店铺动态评分（DSR)指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。
若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。
商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。
店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。
计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。
买家给好评对卖家的好处就是卖家店铺收到好评后，会提升一点有效信誉度，信誉可以升级，等级越高，给买家的信任感越强。
买家在对店铺好评时再加上评价的话，那对商品也是很有好处的，表示商品没有问题，其他买家可以安心购买。
买家给好评还可以提高自己的信誉度的，以后买卖更方便。淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。每得到一个“好评”,就能够积累1分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用金钻来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万零一分以上的信用等级用金色皇冠表示。
淘宝的评价是这样的,从差评可以修改为中评也可以修改为好评。中评就只可以修改为好评。如果您一开始就给卖家评了好评,就不可以修改了。就算是申请售后服务退货了，这个好评也是修改不了的。
好评是无法删除的。评论内容是不能单独修改或删除的。评论只有在修改或删除中差评的同时一并操作。
有时候在店铺购买的商品实在太差，买家就会给予卖家中评或者差评。一旦出现这种情况，卖家就根据你的联系电话不断的骚扰买家，一定要买家把评价改为好评。
由于店铺等级不高，商品售出不多，有的卖家就花钱请人刷淘宝好评，故此特高等级的信用评价也可能存在水分。需要消费者自己用心甄别。
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