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电商网站微博运营[编辑]


概述
电商网站微博运营就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。

微博运营原则:

1、真诚原则

真诚不仅是微博运营的基本原则,其实也是做任何事,做任何互动交流的基本原则。微博运营绝对是一个以年计算的长期行为。微博上的交朋友和现实中交朋友一样,好的声誉就是财富。而积累良好的声誉需要时间,而没有真诚的互动就不可能良好的声誉

2、宽容原则

宽容意味着大气和绅士风度,而苛刻意味着小气和“独裁”,没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然,宽容不意味着没有价值观,不意味着凡是做“和事佬” “和稀泥”,相反的随波逐流与真诚原则相抵触,你应该有鲜明的价值观,并且坚持这种价值观,不随波逐流,左右摇摆。——一个好的例子是:谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、势必对品牌形象带来严重的损害。

宽容原则要求微博营销从业人员在微博上广交朋友,无论朋友的政治取向,道德观,性格特征。在话题选择上,尽量避免涉及政治上的“左”和“右”、同性恋、族群关系、女权主义等敏感话题。尽管你有鲜明的观点,但不妨按下不谈——即使谷歌“性格”鲜明,但它也不会拒绝政治上反对它的人使用其产品。

3、个性魅力原则

在微博推广上做推广的企业和个人很多,微博运营因此也竞争激烈,千篇一律的运营手段将使得受众产生审美疲劳,只有那些具有个性魅力的微博帐号(其实是帐号后面的微博运营者)才能脱颖而出。如同现实生活中一样,个人“品牌”最有价值的核心部分是个性魅力。据美国总统选举研究,总统候选人的个人魅力是美国民众在选举投票决定时的关键因素之一。微博运营者这个角色至关重要,因为他(她)就是你的企业的网络形象大使,他(她)的个性魅力代表了企业的个性魅力。

4、利益原则

能满足粉丝内心需求的事物都是需要我们去创造的。比如戴尔经常通过微博发布一些打折信息和秒杀信息。

5、互动原则

“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式,但实质上,更多的人是在关注奖品,对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品,微博经营者认真回复留言,用心感受粉丝的思想,更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样,时间久了会产生一种微妙的情感连接,而非利益连接,这种联系持久而坚固。当然,适时结合一些利益作为回馈,粉丝会更加忠诚。

6、创新原则

微博这一新生事物在全球范围内都是刚刚商业化应用不久,加之自身非常高的扩展性,使得微博营销的模式具有很大的探索空间。抓住机会,有效创新,就可以从中轻松获益。

 

参考资料: 360百科:http://baike.so.com/doc/2939484-3101499.html
扩展阅读: 微博营销
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创建者: 崔晶

最近更新:2016/4/27 0:54:42

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