一、简介
支付宝是阿里巴巴集团旗下的一款产品，属于第三方支付平台，成立于2004年12月，支付宝首页包含“我的支付宝”、“交易记录”、“会员保障”、“应用中心”四个版块。每个版块下面又有自己的子模块。虽然子模块比较多但是首页页面还是简约易操作。
二、“我的支付宝”版块
1、“我的支付宝”：账户余额、蚂蚁花呗、招财宝、其他账户。
2、“交易记录”：交易记录、充值记录、提现记录、电子对账单。
3、“会员保障”：余额宝保障、快捷支付宝保障、余额支付保障、保障流程、安全知识。
4、“应用中心”：转账收款、生活便民、公益教育、旅行票务、娱乐团购、其他。
三、“安全中心”版块
1、“安全管家”：保护资金安全、保护账户安全、保护隐私安全。
2、“安全工具”：安全动态、安全产品。
3、“安全联盟”：合作浏览器、合作杀毒厂商、合作机构。
4、“安全课堂”：保护账户安全、保护网络交易安全、自我保护从头做起。
5、“应急服务”：快速挂失（手机挂失、账户风险）、解除挂失。
四、“服务大厅”版块
1、“常见问题”：注册、账户资产、账户设置、转账、交易记录、交易规则、会员保障、安全中心、无线支付宝、国际业务、应用中心、业务发展、活动专区、其他问题、支付宝相关协议。
2、“自助服务”：账户服务、交易服务、安全服务、应用服务。
五、支付宝社会责任观
我们相信：企业社会责任应内生于企业的商业模式，惟其如此才能实现可持续发展。
我们确信：社会责任对企业不是负担，每一家企业都可以找到自身与企业社会责任的接洽点。
我们相信：人人都有社会责任，在网络化的便捷环境下，人人都有能力履行社会责任。支付宝不仅是金融工具、商务平台，更是社会责任平台。
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