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库巴购物网 [编辑]


概述
库巴购物网是库巴科技(北京)有限公司旗下电子商务平台,经过不懈的努力,库巴购物网已发展为国内领先的家电产品网购服务提供商,并成为众多消费者首选的家电网购平台。

库巴购物网


库巴购物网的前身是成立于2006年的世纪电器网,是库巴科技(北京)有限公司旗下网站。拥有视听影音、生活电器、厨卫电器、新奇特等四大品类,并将在以后涉足更多的家用电器领域,为消费者提供产品完备的一站式家电网购平台。
库巴购物网的前身是成立于2006年的世纪电器网,是库巴科技(北京)有限公司旗下网站。拥有视听影音、生活电器、厨卫电器、新奇特等四大品类,并将在以后涉足更多的家用电器领域,为消费者提供产品完备的一站式家电网购平台。
库巴购物网原世纪电器网,更名之后的库巴购物网,将秉承世纪电器网"诚信经营为本、顾客价值为先"经营理念,为消费者提供更多的优质商品。


发展历程


库巴购物网是库巴科技(北京)有限公司旗下电子商务平台,经过不懈的努力,库巴购物网已发展为国内领先的家电产品网购服务提供商,并成为众多消费者首选的家电网购平台。
库巴购物网是目前国内的家电网购平台,成立于2006年,其前身为世纪电器网,提供大家电、厨卫电器、生活电器、手机通讯、电脑、相机\数码、汽车用品和新奇特八大品类数万种商品的在线销售。所有产品全部由厂家直接供货,确保过硬的产品质量和完善的售后服务。同时库巴购物网将省去中间环节所节省的费用让利于消费者,绝大多数产品比传统家电零售渠道低10%~15%。
库巴购物网自成立以来的5年间一直保持年均300%以上的速度高速发展,公司规模不断壮大,现有员工500余人,以北京、上海、广州、厦门等12个城市为平台,依托华北、华中、华东、华南、东南、西南六个大区将服务覆盖到全国。天津、石家庄、合肥、南京、武汉、长沙、成都、深圳、杭州等已有分公司和未来新增分公司的设立,将为全国消费者提供更方便的网购支持和更快捷的物流配送服务。
2010年11月库巴购物网获得国美电器4800万战略注资,国美电器为库巴购物网提供采购、销售、物流配送和售后服务全方位支持,自此,库巴购物网进一步扩大在家电3C网购领域的领先优势,同时将进一步丰富产品线,为消费者提供家电网购一站式服务。
2012年2月,库巴网宣布与一淘展开合作,库巴网计划在2012年向淘宝联盟投入1亿元资金,并将10万种商品信息共享给如意淘及一淘比价相关产品,而一淘则会将流量与用户共享给库巴。

折叠国美入股


2010年11月,国美电器宣布斥资4800万元控股库巴80%股份。2012年5月底,黄光裕透过旗下的国美锐动公司斥资9009万港元(约合7333万元人民币)拿下库巴网和新锐美(运营"国美网上商城"的公司实体)两家家电销售网站各40%的股权,两家公司另外60%股权由国美电器旗下全资 国美公司北京汇海天韵商务咨询有限公司持有。
库巴网和国美网上商城仍处在亏损状态。公告数据显示,2011年,库巴网全年亏损1.94亿元,国美网上商城亏损1.97亿元,两家累计亏损近4亿。

 

折双头格局


国美系电商库巴网对外宣称,经历过与国美在线的整合后,全新的库巴网已在2013年3月8日这一天换"芯"上线。据悉,换"芯"后的库巴实现了与国美在线两个网站的会员信息与整个购物流程的全面融合,主营国美集团的大平台业务。
国美在线副总裁、新闻发言人彭亮称:"2013年3月8日起,用户可以使用国美在线或库巴网账户随意在两个网站进行消费,在积分累计以及优惠券使用方面彻底实现共享用户可以使用国美在线或库巴网账号中的积分兑换优惠券,优惠券可在两个网站通用,这对消费者来说将是便捷的购物体验。"


平台建设


库巴购物网拥有很强的技术团队,并持续在全国招募优秀的技术人才。加之与行业内领先的合作伙伴IBM构成了完整的B2C平台开发团队,这个团队已为B2C平台开发提供了强大的技术支持和服务。 库巴购物网与赢客创想网络技术股份有限公司达成正式生意合作伙伴关系,进一步加强B2C平台的开发。IBM与库巴购物网的战略合作,集合全球顶级资源打造最前沿的网络技术平台。 在对未来的技术储备及B2C模式的探索领域上,库巴购物网将走在行业的前列。B2C发展除前端顾客体验外,更重要的是要有信息化的系统去支撑,库巴购物网强大的SAP系统、邮件平台、B2B系统、CRM、BW等系统都将为B2C系统提供强大的支持和服务。


经营理念


库巴购物网秉承"诚信经营为本、顾客价值为先、员工利益为重"的经营理念,用诚实守信的经营行为,为消费者实现利益最大化,为员工提供和谐、奋进的工作环境和具有挑战性的上升空间。


服务特色


一站式购齐:库巴购物网囊括彩电、冰箱、空调、洗衣机、厨卫等传统家电,也涵盖3C(计算机、通讯和消费电子产品)等,真正实现"一站式购齐",并以个人、家庭的营销主线引领电器消费潮流。


低价优势:在线销售的产品,全部由生产厂家直接供货,在确保产品质量的同时,省去了中间众多的渠道环节和费用,节省成本,给消费者以实实在在的低价。确保消费者的最终利益。


全程个性化服务:库巴购物网24小时咨询热线专线导购服务,实现售前、售中、售后服务大融合,在提供单件商品的全程导购服务同时又提供全方位的家庭电器生活解决方案,彻底解除顾客的后顾之忧。


48小时送货上门:在库巴购物网分公司所在地,承诺48小时内送货上门,在其他区域也尽可能的缩短送货时间。


货到付款:为了减少消费者的购物风险,在支付方式上尽可能的向消费者倾斜,先验货再付款,保证消费者权益。


产品"三包"全国联保:消费者在库巴购物网上购买的所有产品都能享受到国家三包法的规定,在全国范围内享受到保修服务。


"世纪保"延长保修服务:为了进一步减少消费者在产品使用上可能存在的问题,库巴购物网特推出了延长保修服务,消费者在支付很少的费用后,该产品保修的时间最多可以延长到七年,降低消费者产品故障发生所带来的风险。



企业文化六个核心词:

负责、高效、协作、学习、创新、分享


负责:尊重客户、善待同事、回馈社会是企业的责任。库巴要求员工具有高度负责的精神,对工作负责就是敬业,对企业负责就是忠诚,对客户和合作者负责就是守信。


高效:对每一个项目或事件的执行都要求100%的高效,从而提高企业整体效率,培养良好的员工工作习惯和方法。


协作:在充分发挥员工个人才能的基础上,强调沟通与协作,提倡个人智慧服从集体目标、局部发展服从整体规划。注重策略联盟,重视与政府、社会各界建立良好的公共关系,谋求与合作者共同发展。

 

学习:库巴倡导比竞争对手学得更快、更好,比拼知识管理能力,营造学习型组织,内生知识与经验,提高员工终身就业能力。


创新:服务创新、技术创新、管理创新和组织创新是库巴持续发展的永恒主题,库巴鼓励员工的创新行为,努力营造民主、宽松、和谐等有利于创新的组织氛围和机制。


分享:一个人最大的智慧就是与别人分享智慧,只有分享的思想才有力量,没有分享就没有团队的成长。


新闻导读


库巴网转做开放平台
2013年3月28日,国美旗下综合网购平台库巴网七周年庆典活动拉开帷幕。据国美在线新闻发言人彭亮透露,活动首日库巴总订单量超10万,销售额突破6000万,创造转型开放平台以来单日最高销售记录。
彭亮透露,从28日0时开始至24时,库巴网销量不断实现翻倍式增长,其中以电器城、生活城、家装城和服装城为核心的四大城销量,占比整体销售70%以上,订单转化率最高达13%,其中库巴向来优势的家电品类此次活动中仍占较高比例。
库巴网方面表示,尽管3月是消费的淡季,但是在328店庆活动中,库巴网通过采取"明星店铺+爆款折扣+满199减100"的全品类低价策略,打出市场促销的最高潮,店庆日由此也成为消费者春季购物的最佳时期。
库巴网改版换LOGO
2013年3月12日消息,库巴网发布消息称目前已经实现与国美在线的全面融合,包括账号通用,积分累计和优惠券也可实现共享。
据库巴网副总裁彭亮透露,从3月9日起库巴网将换用新的LOGO改版上线,同时用户用户可以使用国美在线或库巴网账户随意在两个网站进行消费,在积分累计以及优惠券使用方面彻底实现共享--用户可以使用国美在线或库巴网账号中的积分兑换优惠券,优惠券可在两个网站通用。
库巴网是国美在线的"招商事业部"
2013年2月3日,国美集团正式对外宣布将整合旗下国美电器网上商城和库巴网两大电商平台,整合后,国美电器网上商城将正式更名为"国美在线",专注于B2C业务,库巴则是以独立品牌成为综合类电商平台。

 

参考资料:
扩展阅读: http://tech.ifeng.com/internet/detail_2013_03/29/23681009_0.shtml http://tech.ifeng.com/internet/detail_2013_03/29/23681009_0.shtml http://tech.sina.com.cn/i/2013-02-01/02308035710.shtml
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创建者: 周宇婷

最近更新:2016/5/7 13:40:36

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