支付宝是全球领先的第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。2015年10月30日，支付宝（蚂蚁金服）以2.688亿的价格，竞拍下2016年央视春晚的合作项目。在经过多次的磋商后，蚂蚁金服春晚红包项目组与央视广告部最终拍定采取“咻一咻”抢红包及“集福”活动的形式来进行营销推广。据支付宝发布的数据显示，猴年春晚支付宝“咻一咻”总参与3245亿次，是2015年春晚互动总次数的29.5倍；2016年除夕当日微信红包的参与人数达4.2亿人，收发总量80.8亿个，是2015年除夕的近8倍。在移动互联网普及的基础上，各家机构跨界融合实现的共赢。在春晚的平台上，阿里提供入口，参与企业提供产品，全国数亿的观众得到实惠。而一夜之间，支付宝的注册用户也呈几何倍数级的增长。
经过32年的沉淀的春晚早已超越了综艺晚会的娱乐意义，更是所有中国人的新民俗与精神寄托，这样的国民型晚会本身具有固定的观众群体。而支付宝作为国内领先的移动支付平台，它的背后是数以亿计的“带金流”的消费者以及上千万家的线上、线下商家。支付宝与央视春晚的合作将两者的优势结合，提高了消费者（观众）的用户体验，通过创新的互动提升趣味性与年味，为新的一年开出好彩头。
大手笔拿下春晚的独家互动平台身份，但支付宝也不会让这些钱都从自家口袋里出。去年微信投在春晚上的2亿多广告费，就很快从广告主身上找了回来。羊毛出在猪身上，这是互联网行业基础的商业模式。
在春晚直播期间，主持人反复口播、电视屏幕上不断滚动，这种曝光效果可以说花多大代价都值得。据央视公布的数字，2016年春晚直播期间受众总规模达10.33亿，多频直播收视率达30.98%，超过2015年的29.60%。
以支付宝推出的一项业务为例：支付宝账户安全险投保用户接近1.2亿。其中猴年春节期间就同比增长4倍，有超过978万人因此成为“新保民”。
过去的2015年，支付宝悄无声息地完成了巨大的升级。在从PC时代过渡到当前的移动时代，支付宝走过的历程和进化有着极大相似性。随着关系链的导入、全场景的构建，支付宝正从 “承担淘宝安全交易的小功能”演变成一个生态平台。
社交关系一直是支付宝的短板和痛点。去年支付宝推出口令红包，虽然在微信群和朋友圈里刷了屏，但并没有将用户的社交关系导入支付宝。今年则推出“五福任务”并用2亿红包作为诱惑，让用户加好友完成任务才能获得红包，实际上是强制用户将社交关系导入支付宝。
相对于春晚，互联网、尤其是移动客户端提供的广告形式更丰富、广告承载能力更强，广告效果又相对清晰可见。
从数据来看，2014年除夕春晚相关微博的互动量是6895万，2015年增长到6941万，今年则达到1.15亿。与往年不同，今年微博将大量推广资源都放在了“春晚”这个主话题上，并且在话题内给网友提供了尽量丰富的互动方式和内容，这样可以让流量更集中。这样就比较有利于将话题商业化，给广告主提供更好的曝光效果。
2月7日除夕夜当晚，微信出现了基本的网络错误无法抢红包，被网友吐槽“真的错过几个亿”。相比之下，支付宝一小时的互动数超过去年微信的16倍之多，但技术上依旧保持了畅顺。
蚂蚁金服支付事业群技术部研究员倪行军表示，跑在金融云上的春晚红包背后，是一套轻巧、灵便、弹性十足的分布式技术架构。只需要调用的消息服务器的相关应用，迅速扩容，加机器就可以满足倍增的需求量，这种方式成本低，系统本身不受压迫，可以全自动、标准化操作。
单单是“集五福”这个活动，相关的页面就有10个之多，其中有两页是密密麻麻的文字说明，违反用户体验。与微信的红包模式不同（在微信上大家玩的是社交和娱乐），用户靠利己主义驱动去添加好友，支付宝红包的高门槛，直接影响了用户参与其中的热情与规模，虽然仍然有不少人积极参与，但其实大大提高了用户预期，为之后的口碑危机埋下隐患。
支付宝“集五福”活动最终的结果是79万人瓜分2.15亿红包。每个人大概分到270元。相比一亿人的参与规模，中奖率大概是0.8%。这个中奖率比彩票高不到哪里去。问题在于集五福不是彩票，是需要用户深度参与互动，跨越较高门槛才获得最后资格的活动。大部分人付出很多努力到最后就因为缺少一张敬业福而无法分享大奖。
最麻烦的是，这还不是因为运气问题。就像很多网友说的，不在乎最后能拿到多少钱，而是图个乐呵，哪怕就是几分钱，也是过年的一个彩头。现在倒好，除了某些个别节目，还有敬业福给人添堵。而对于凑齐敬业福的那0.8%的网友，坦白说，270元也不过就是一时的惊喜罢了，既不能促使其成为支付宝口碑传播的意见领袖，也不会让其增加对支付宝的依赖。在经济学中，这种被称做是无效的过度激励。
支付宝的产品经理最大的失误在于错误的运用了互联网常见的噱头营销，以为通过个别人的重奖，能够营造出一种稀缺性氛围，产生话题发酵并促进传播。但由于没搞明白社交激励的的关键点，导致活动结果是大奖不够大，小奖不够多，非但能让人传播好的口碑，反而导致坏的口碑滋生。
绝大部分网友在经历几轮咻一咻之后，手里已经攒了除了敬业福之外的四个福。这个时候如果支付宝能够把大量的敬业福释放出去，而且是在个别人手中集中多张敬业福，那么这个敬业福的稀缺性会促使大量的交换和转发，这个社交互动就会被极好的带动起来。但结果是到了最后一轮，这种效果也没有被支付宝运作出来，完完全全把一个很好的社交营销创意做成了点击抽奖活动。
在猴年春节，支付宝大手笔投入并没有换来马云想要的社交。在红包大战结束之后，留下的似乎只有几千亿次的数字、依然无法激活的社交关系。
无论是支付宝还是微信，都利用年三十发了不少红包，其中很多都是企业赞助的红包。然而结果却是用户把红包收了，企业品牌却几乎没记住几个。
这个问题在去年的微信红包盛宴中已经显现出来——很多企业发了不少红包和优惠券，但最终转化成的购买行为实在寥寥。于是今年很多企业转向支付宝来做红包营销，但营销效果并没有太多改进之处。商家试图把“双十一”的成功经验简单复制到春节营销中，但却没有理解这两者本质上的不同。像“双十一”这样的购物节办得不可谓不成功。它成功的关键是吸引了一大批对商品价格高度敏感，或者说需求弹性很高的用户群体，以及一大批供给弹性很高的商家。双方在双十一形成了一个共识，那就是在较低价格上能够达成大量成交。它的本质在成交。
而春节红包活动的本质不在于成交，而在于传播。让用户尽可能多的对品牌或者优惠活动有记忆。这个时候越多的内容需要记忆，传播的效果就越差。
微信对于支付宝的封杀不可谓不严密，支付宝也花了不少心思想办法突破封锁。导致的结果就是经常看到一堆火星文，要求用户将它复制到支付宝中就可以加好友。
虽然对支付宝心存好感，但也没有必要像做贼似的让好友们把一段加密过的怪异文字复制到支付宝。在这种情况下，传播转化率可想而知。
降低游戏门槛，改进红包游戏模式，提高可玩性。
改进激励模式。增加广大玩家的参与度，提高玩家的用户体验，来进行口碑营销。
营造全民游戏氛围，产生话题发酵并促进传播，从而带动人们的社交互动。例如：通过阿里的大数据，有选择性的发放副卡——经常购物买奢侈品的发放富强福，经常加班的发敬业富，好友多的发友善富……大家相互交换，只要凑齐五福就能抽奖，而不是认为限制五福数量。
利用好短信平台。尽管春节短信发送数量连年再创新低，甚至可能运营商都不会拿数字出来说。但无法否认的是短信的强制到达性依然是最高的。在整个春节期间短信数量的大大降低，反而提高了单个短信的阅读率和记忆效果。如果支付宝能用好短信这个平台，在大家的注意力都集中在微信的时候，反而会有出其不意的效果。
秀友百科词条内容均由网友提供，仅供参考。如发现词条内容有问题，请联系管理员。