一般违规(A类扣分):发布禁售信息 、虚假交易 、描述不符 、违背承诺 、竞拍不买 、恶意骚扰、不当注册 、未依法公开或更新营业执照信息的 、不当使用他人权利 。
严重违规(B类扣分):发布违禁信息、假冒材质成份、盗用他人账户 、泄露他人信息 、骗取他人财物、扰乱市场秩序 、不正当谋利、拖欠淘宝贷款 。
严重违规(C类扣分):出售假冒商品。
根据淘宝规则第十条(十)描述不符的,卖家对商品材质、成份、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,淘宝删除该描述不符的商品;卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,淘宝下架该描述不符的商品。
根据淘宝规则第四十三条被执行节点处理的会员,当其全部违规行为被纠正、违规处理期间届满、违规处理措施执行完毕且通过规则考试后,方可恢复正常状态。第四十四条就会员的首次或者非故意实施的违规行为,淘宝将视情形给予纠正和教育,并要求会员进行自检自查。第四十五条会员可在被违规处理之时起总计十五天内(淘宝审核时间除外)通过线上违规申诉入口提交违规申诉申请。
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