在图书品类，当当占据了线上市场份额的50%以上，同时图书不但领先市场占有率43.5%。当当的图书订单转化率高达25%，远远高于行业平均的7%，这意味着每四个人浏览当当，就会产生一个订单。能做到图书零售第一，当当的杀手锏有许多，比如全品种上架、退货率最低、给出版社回款最快，也正是依靠这些优势，出版社给当当的进货折扣也最低，当当也因此有价格竞争优势。数据显示，包括平台图书的销售业务在内，当当图书SKU总数达到400万种，其中100-200万为外文书，自营图书SKU也有100万种之多。
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当当一直致力于在企业创造利润、对股东承担法律责任的同时，还承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献，为此我们开展一系列公益活动，回报社会，与社会共成长。
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为了能让快递图书当天到达顾客手中。当当网亚洲最大单体仓库“银河1号”天津仓储中心投入使用，7月18日，当当网青岛仓储中心也正式启用。大幅提升了当当网在整个青岛地区的物流配送速度。因为交通的便利，加上自己强大的运送能力，当当的当天到达正在实现。
全国人民在当当平台的图书消费量高达3.3亿册。在各省图书消费排行榜中，广东、北京、江苏占据前三位。
80后成为当下阅读的中坚力量。在阅读口味上，代际间差异显现。90后考试类书籍占比最高；80后因为孩子、事业两头挑，童书消费占比最高，购买成功/励志书籍的也不少；70后四十不惑，除了操心子女学习，还要抓紧时间研读管理；60后天命之年回归健康，养生/保健、医学书籍爱不释手。
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