大数据，又称巨量资料，是指以多元形式，自许多来源搜集而来的庞大数据组，往往具有实时性。大数据所涉及的数据资料量规模巨大到无法通过人脑甚至主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。在企业对企业销售的情况下，这些数据可能得自社交网络、电子商务网站、顾客来访纪录，还有许多其他来源。这些数据，并非公司顾客关系管理数据库的常态数据组。
现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物。
1、对大量消费者提供产品或服务的企业可以利用大数据进行精准营销
2、 做小而美模式的中长尾企业可以利用大数据做服务转型
3、面临互联网压力之下必须转型的传统企业需要与时俱进充分利用大数据的价值
大数据最核心的价值：海量数据进行存储和分析
三、阿里大数据处理分析工具
1、Hadoop
2、HPCC
3、Storm
4、Apache Drill
5、RapidMiner
6、Pentaho BI
1、数据体量巨大。从TB级别，跃升到PB级别。
2、数据类型繁多，如前文提到的网络日志、视频、图片、地理位置信息，等等。
3、价值密度低。以视频为例，连续不间断监控过程中，可能有用的数据仅仅有一两秒。
4、处理速度快。1秒定律。最后这一点也是和传统的数据挖掘技术有着本质的不同。物联网、云计算、移动互联网、车联网、手机、平板电脑、PC以及遍布地球各个角落的各种各样的传感器，无一不是数据来源或者承载的方式。
“大数据”的影响，增加了对信息管理专家的需求，甲骨文，IBM，微软和SAP花了超过15亿美元的在软件智能数据管理和分析的专业公司。这个行业自身价值超过1000亿美元，增长近10%，每年两次，这大概是作为一个整体的软件业务的快速。
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