uber客服又称为uber服务。是uber为乘客及车主提供更安全舒适的出行方式,让城市更方便快捷,解决城市交通拥堵的一种客户服务。
uber官方网站：https://help.uber.com
uber客服为乘客提供：新手指南；无障碍；账户和支付方式；成为优步合作车主；派送；活动和咨询，企业行程等方面的服务。
uber客服为合作伙伴提供：车费和奖励；注册成为合作车主；账户；5星车主指南；安全问题，无障碍（ps：中国目前还没有开通）；派送（中国不适用）
车主和乘客可以通过手机登录uber的手机软件通过邮件进行咨询和投诉（ps：因为uber刚进入中国所以还没有统一的客服电话。客服邮箱也是根据城市的不同而自行决定的）。
车主和乘客可以通过登录uber客服的官方网站https://help.uber.com/进行注册。注册之后选择自己所在的城市；之后根据自己的身份进行咨询和投诉。
四、各个城市uber客服邮箱
成都：partnerschengdu@uber.com
青岛：partners.qingdao@uber.com
上海：supportshanghai@uber.com
广州：supportgz@uber.com
武汉：partners.wuhan@uber.com
深圳：partnersshenzhen@uber.com
（ps：目前邮箱还不完善，以上邮箱仅供参考）
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