淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。是电商的领先者,中国深受欢迎的网购零售平台,注册用户极多,店铺包括服装、文具、化妆品、家居用品、电子产品等等,种类繁多。在淘宝上你可以买到许多你在实体店里看不到的东西,并且价格还是非常便宜的,但是质量我们不敢保证。
淘宝的金牌卖家其实是根据销售量来定义的,而并非质量。
但是在规定上评为金牌卖家也有很多项指标的,通过了才能成为金牌卖家,具体如下:
金牌卖家指标:
信用等级 >=251
开店时长 >=183天
加入“消费者保障计划
交易额 >=12000元
好评率 >=97.766%
宝贝与描述相符度 >=4.770
卖家服务态度 >=4.812
近30天纠纷率 自然年内一般违规处罚 自然年内严重违规处罚 无
在线二手宝贝 无
在线虚拟宝贝 无
三、淘宝卖家等级评定方法
淘宝的评价等级,是按买家的评价给分的。好评加一分,中评不给分,差评扣一分的,得分多等级高,交易成功一次,买家可以评价一次。等级完全体现了顾客的观点和对于这个店铺的评价。
卖家和等级的评定根本上不是一个指标,谁也代表不了谁,即使是金牌卖家,金牌卖家是根据销售量来评定的,根据是否是金牌卖家无法评定出产品的好坏,而等级才能真正的评定产品的好坏,质量是否可靠,两者的指标不是一回事,所以这就是为什么金牌卖家等级会低的问题,这也就说明了该卖家只是单纯的销量好,但是并没有获得消费者的好评,看是否是金牌卖家并不能代表产品是否好,只有等级才能说明问题。真正的说明顾客、消费者对于这个产品的感受,体现这个店铺的产品质量和店铺口碑,所以便出现了金牌卖家等级低的状况。
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