1.有可能是软件与操作系统不兼容（雨课堂小插件目前支持 Windows 7 及以上版本，需同时安装 PowERPoint 2010 及以上版本。）
2.有可能是下载时出现了问题
若不能用，请卸载后，按照下面的方法重新下载安装使用。
登录雨课堂官方网页（http://ykt.io）进入下载版块下载并安装雨课堂。安装成功后，打开PowERPoint，雨课堂在顶端工具栏中。
* 关注雨课堂之后，进入我的课程页面，如果您尚未创建过课程和班级，直接点击“开课”即可。
如果您想再次创建新的课程和班级，点击右下角“我要开课”即可。
* 创建成功的班级会有自己专属的二维码及邀请码，可以通过邮件、微信群等各种方式将二维码，或邀请码告知学生，学生即可扫码或输入邀请码进入班级。
* 使用雨课堂授课时，通过扫大屏幕上出现的二维码，也可以自动进入相应班级。
* 打开PowERPoint，找到雨课堂，点击左上角微信扫一扫，进行微信登录。
* 点击新建课件，即可开始制作适配手机的“推送课件”。
* 可在课件中插入慕课视频、网络视频、单选多选等题型、投票等。
在使用雨课堂编辑课件的过程中，PPT自身所有功能全部都可以使用，您还可以插入公式、图形图表等多种内容。
* 由于“推送课件”需要学生在手机上进行学习，因此特别提示老师们，不要使用横版的幻灯片，课件不要过长过多。
* 制作好课件后，点击『生成推送课件/试题』。
* 手机微信即回收到推送，点开推送则可以预览课件，并可以针对每页添加语音讲解。
* 左下角按键发布至班级，全班同学即可收到这份“推送课件”。
* 点击左上角微信扫一扫，进行微信登录。
* 点击新建试题，添加单选、多选等题目，形成一套完整的试卷。目前，试卷中不支持插入音频。
* 点击『生成推送课件/试题』，手机即可收到此份试卷。
* 试卷可如同“推送课件”一样，发布至班级，作为课后作业。也可在课堂环节实时发布课堂考试。
* 点击左上角微信扫一扫，进行微信登录。
* 由于课堂授课需要用到大屏幕，因此请老师们务必使用横版幻灯片，以便教学。
* 使用雨课堂授课，不需要上传幻灯片！
* 点击开启雨课堂授课，选择好课程及班级，开启授课。
* 手机即会收到推送，点击推送信息，将手机变身遥控器。
* 学生可通过扫屏幕二维码、输入课堂暗号、直接从我的课程中进入课程。
* 学生能够同步接收老师授课的PPT，如果遇到不懂的问题，可以点击不懂，以便课后巩固，或点击收藏，以便复习。
* 老师可以通过缩略图了解每页学生整体的学习情况。
* 单页习题可通过“发送此题目”按钮发送至学生端，可计时作答。
* 整套试卷可通过“试卷”按钮发送至学生端，可随时收卷。
有自己的学生/听众，且学生/听众有自己手机的人，都可以用雨课堂。课前推送资料，课上炫酷互动。
进入我的课程主页面，点击左上角的小人头像，即可进行个人信息的编辑和修改。
* 更多操作细节请参考帮助视频-移动端（http://v.qq.com/x/page/r0189zvta1f.html?ptag=ykt_io）
* 更多操作细节请参考帮助视频-课前篇（http://v.qq.com/x/page/x0189253tq0.html?ptag=ykt_io）
* 更多操作细节请参考帮助视频-课后篇（http://v.qq.com/x/page/e0189yorune.html?ptag=ykt_io）
视频教学中，旧有的『HTML5课件生成』及『生成试题』按钮合并为『生成推送课件/试题』按钮
若您需要一对一客服帮助，请您加微信公众号：雨课堂。（客服时间 周一至周五 9：00-18：00）
若您有其他需求请发信至：yuketang@xuetangx.com
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