20/80定律也叫帕累托定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发明的。他认为在任何一种东西中，最重要的只占其中的一小部分，约20%，其中的80%是次要的，因此称为20/80法则。
以下是20/80定律的一些表现形式：
80%的利润，来自20%最畅销的产品；
80%的利润，来自20%最忠诚的客户；
80%的销量或利润，来自20%最成功的网络营销渠道或投资；
80%的销售，来自20%最优秀的营销人员。
因此，经典的商业理论都是提醒大家：找到最有效的20%的热销产品、渠道或者销售人员，在最有效的20%上投入更多努力，尽量在80%低效的地方减少浪费。
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国克里斯·安德森提出。长尾理论认为，在互联网上，商品储存及流通展示的场地和渠道足够宽广，使得单位商品的生产、展示的成本急剧下降，并且商品销售成本也急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要卖，就会有人买。这些需求和销量不高产品汇总起来，所占市场份额，可以和主流产品的市场份额匹敌，甚至更大。
在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。长尾涉及的冷门产品，涵盖了几乎更多人的需求；这些“另类”的需求有了满足的可能性后，会有更多的人意识到这种需求，从而使冷门不再冷门。
长尾理论是对经典商业活动中20/80定律的颠覆，它的前提是商品销售渠道足够宽，并且商品生产、物流成本足够低。在网络市场上，产品生产、展示、配送及销售方式的数字化，为这一理论的实践提供了现实的可能性。
秀友百科词条内容均由网友提供，仅供参考。如发现词条内容有问题，请联系管理员。