企业网站是构建企业官方网络营销的信息源的主要平台之一,也是企业网络营销的核心资源,在以企业网站为基础的网络营销体系中,企业网站的建设、维护、推广、运营管理直接关系到企业网络营销的成效,因而对企业网站的系统研究就显得尤为重要。
结构是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址层次结构等信息的表现形式等。
内容是用户通过企业网站可以看到的所有信息,也就是企业希望通过网站向用户传递的所有信心。网站能美容包括所有可以在网上被用户通过视觉或听觉感知的信息,如文字、图片、视频、音频等。
是为了实现发布各种信息、提供服务等必须的积水支持系统。网站功能直接关系到可以采用的网络营销方法以及网络营销的效果。
即在、网站可以提供给用户的价值,如问题解答、优惠信息、资料下载等。
⑴企业网站的系统性原则
⑵企业网站的友好性原则
⑶企业网站的完整性原则
⑷企业网站的简单性原则
⑸企业网站的适应性原则
建站之前首先要明确企业网站的目的是什么,期待企业官网做什么?如:是在线销售?品牌信息传递?信息查询?
明确网站目标后,要开始目标受众分析(来企业网站做什么,兴趣点是什么)、自身现状分析(品牌影响力如何,产品线如何、服务水平如何)及行业竞品调研(行业对手都在怎么做)。
通过综合策略分析后,需要明确我们要做什么(定义需求),以及如何实现。
明确实现方案后,需要制定网站架构,开始创意设计、内容组织、程序开发等工作。
网站上线后,还有更重要的工作:运营维护、数据监测、结果追踪。这样才能形成闭环,推动网站持续、稳定、向前发展。
⑴相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
⑵市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
⑶公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
⑴为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是市场开拓的延伸?
⑵整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:
企业型网站、应用型网站、商业型网站(行业型网站)、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
⑶根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
⑷企业内部网(intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
⑴采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
⑵选择操作系统,用window2000/nt还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
⑶采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
⑷网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如果采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
⑸选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php;数据库sql、access、oracle等。
⑴根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
⑵根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
⑶确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
⑷确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
⑴网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合企业ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
⑵在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
⑶制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
⑴ 企业建站费用的初步预算
一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
⑵ 专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。
⑶ 网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站(通常认为企业的网站无论大小,必须有排他性,如果千篇一律对企业形象的影响极大)和牟取暴利的因素,网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
⑴服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
⑵数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
⑶内容的更新、调整等。
⑷制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
⑸说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
⑴文字、图片是否有错误。
⑵程序及数据库测试。
⑶链接是否有错误。
⑷服务器稳定性、安全性。
⑸网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
⑹并发数测试。
⑴网站测试后进行发布的公关,广告活动。
⑵搜索引擎登记。
⑶论坛平台软文推广。
⑷博客平台活动或信息推广。
⑸微博平台信息推广。
⑹即时通讯软件推广。
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