病毒性营销又称口碑营销，常用于网站推广，品牌推广等，利用了用户的口碑传播的原理，在互联网上，可以向病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销成为了一种高效的传播方式。例如，微博中的用户自愿转发、微信朋友圈及群分享等，就是病毒式营销模式的体现；一个典型的案例：ALS冰桶挑战
由于这种传播是用户之间自发进行的，信息的传播不需付费，因此病毒式营销也成为免费网络营销方法的典型方法之一。其实病毒式营销不仅是一种实用的网络推广方法，也反映了一种充分利用各种资源传递信息的网络营销思想。
1.有吸引力的病源体
2.几何倍数的传播速度
3.高效率的接收
4.更新速度快
一般来说，我们要做成有效的病毒性营销，基本都会有六个要素。
1.提供有价值的产品或服务；
2.提供无须努力的向他人传递信息的方式；
3.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；
4.利用公共的积极性和行为；
5.利用现有的通信网络；
6.利用别人的资源。
病毒营销的过程与病毒没有任何关系。病毒营销的基本思想只是借鉴病毒传播的方式，其本身并不是病毒，不具有任何破坏性，相反还能为传播者以及病毒性营销的实施者带来好处，因此病毒性营销和病毒之间没有任何直接的联系。
即用大家耳熟能详的中文词汇，是企业的名称或产品的名称来做中文网址，大家习惯于会记住中文。
即关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email 广告等。有着范围广、形式多样、适用性强、投放及时等特点。
即有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查等。
1、病毒性营销方案的整体规划
2、病毒性营销创意
3、信息源和信息传播渠道的设计
4、原始病毒性营销信息的发布与推广
5、病毒性营销的效果跟踪管理
“冰桶挑战赛”（ice bucket challenge），这个活动要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内
纳德拉被浇冷水。纳德拉被浇冷水容，然后该参与者便可以要求其他人来参与这一活动。活动规定，被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元，或两者都做，完成后还可指名3名挑战者，这个概念很简单：你把自己往自己头上倒桶冰水的视频上传，然后公开挑战你的朋友在24小时内做同样的事情，或者向ALS（肌肉萎缩性侧面硬化病）公益协会捐款。这么做的目的是让更多人知道被称为渐冻人的罕见疾病，同时也达到募款的目的。病毒营销通过类似于人际传播和群体传播的渠道，将信息被消费者传递给那些与他们有联系的个体，从而让人们建立起对服务和产品的了解，达到宣传的目的。
病毒营销满足的是知名度，通过高爆光率达成广泛认知，不代表认可；
口碑营销满足的是美誉度，通过推荐现身说法达到信任认可。
从这里我们可以看出两者区别，其实要理解起来非常简单，从古至今口碑一直存在，而口碑主要解决的问题都是美誉度问题。所以我们应该明白，什么时候用病毒，什么时候上口碑，怎样的方式更能满足我们当前的营销需要，而不要因为某些很玄的词汇，乱了阵脚。
口碑营销是建立在良好用户体验带来的良性口碑基础上的。难点是：假设初期顾客总量较低，在什么阶段用时间来沉淀，在什么阶段选择内容调整，两条路之间的平衡与节奏会决定结果。
病毒营销的大部分甚至绝大部分都是策划之外的，在某个不可预知的外部环境下，会被意外激活、发酵乃至迅速爆发呈病毒散播式状态。之所以可复制性低，与外部环境的信息密度有关。
结论是，从营销策划来讲，口碑营销+病毒营销的组合是相对较可掌控且比较靠
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