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网站可信度[编辑]


概述
网站可信度就是指用户对网站的信用程度。网站是网络营销的重要工具,企业网站建设是网络营销的一个重要组成部分,网络营销的成效与网站基础建设密不可分。

影响网站信用程度的八项常见问题

一、网站基本信息不完整

网站的信用度关乎企业,网站信息应该包含公司的产品、实力和信誉等用户关心的问题。

二、产品介绍过于简略

用户无法在网站提供的产品信息中判断产品是否对自己有价值,这不仅影响购买决策,还影响到消费者对产品质量等方面的问题。

三、没有明确的个人信息保护声明

在用户注册时要求用户填写过于详细的个人资料信息,要明确说明网站将如何使用这些信息以及是否对用户个人信息保密。

四、没有固定联系方式

网站中不能只有链接而没有公司地址、没有固定电话。这些对用户的信任度将产生很大的影响。

五、使用免费邮箱

使用免费邮箱,不仅影响网站形象,也给用户造成了不良的印象,网站应该使用专业邮箱让用户产生信任

六、网站信息很久不更新

如果用户来到一个供求信息发布网站首页,发现网站信息是两年前的难免会产生信任问题。

七、网页计数器泄露

网站访问量会直接影响到用户对本网站的信任问题。

八、付款方式的影响

如果收款人信息是个人存储账户,显示的是企业的不规范性,在大型企业无法让用户产生信任。

参考资料:
扩展阅读: 《网络营销基础与实践》-第四版(冯英健著)
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合作编辑: 张舒榕 

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创建者: 张舒榕

最近更新:2016/12/3 14:45:57

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