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千牛工作台软件[编辑]


概述
千牛工作台作为卖家一站式工作台,通过千牛工作台可实现客服接待,店铺管理等功能,是淘宝天猫客服的必备工具。

一、软件介绍

千牛工作台为阿里巴巴官方出品的卖家一站式工作台,分为PC和移动版本。其核心是为卖家整合:店铺管理工具、经营资讯消息、商业伙伴关系,借此提升卖家的经营效率,促进彼此间的合作共赢。让卖家可以更加便捷和高效的管理店铺,让生意游刃有余。

二、版本分类

1.电脑版

版本:5.06.07 大小:70.6M 更新:2016—10—31 系统:WinAll,Win7

2.安卓版

版本:5.4.3 大小:49.5M 更新:2016—10—25 系统:Andriod4.0或更高版本

3.iphone版

版本:5.4.2 大小:122.0M 更新:2016—10—28 系统:IOS5.1.1或更高版本

4.Mac版

版本:2.0 大小:56.10M 更新:2016—11—08 系统:Mac OS X 10.9+

三、主要功能

1.卖家工作台:支持子账号登录,提供店铺关键信息提醒,以及商品、交易、数据等常用操作快捷入口。

2.消息中心:商品消息、订单消息、退款消息、官方公告等,第一时间推送到手机。

3.阿里旺旺卖家版:支持手机和电脑同时登陆,联系人、聊天记录和快捷短语与电脑无缝云同步,可添加好友,查看买家个人主页。

4.插件中心:商品管理、交易管理、数据统计等常用功能,均有多款插件供选择,分销商卖家可订购使用供销管理插件。

四、功能特点

千牛是卖家移动工作平台,卖家用手机就能管理自己的淘宝店铺,上架货品,并且支持在线旺旺,能够随时随地随身进行线上线下的互通。

1、 和电脑端互相同步聊天记录,了解店铺最新动态。

2、 显示最近联系人,方便快速定位查询。

3、 编辑快捷短语,支持导入电脑端的短语。

4、 发送商品,当买家询问时,可直接查询店铺内商品,向买家推荐。

5、 发送订单,买家姓名、收货地址、联系方式等信息,推送过去进行核对。

6、 照片和拍摄,现场拍摄宝贝照片,供买家近一步确认购买意向。

7、 客户信息展示,展现客户好评率、历史成交和优惠券,方便推广营销。

8、 商品推荐,旺旺窗口直接搜索店内商品,热销商品搭配套餐及时推荐。

9、 订单信息展示,订单详情状态一目了然,便捷用户操作。

10、 性能优化更稳定,插件中心功能丰富,如查看店铺数据,商品/交易/订单/评价管理,淘口令等。

参考资料: 千牛工作台软件介绍http://www.xiazaiba.com/html/35919.html 功能介绍:http://wenwen.sogou.com/z/q1711629755.htm
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创建者: 宋巧云

最近更新:2016/12/7 6:26:56

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