UGC（User Generated Content）指用户原创内容，是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0概念而兴起的。它并不是某一种具体的业务，而是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的以下载为主变成下载和上传并重。随着互联网运用的发展，网络用户的交互作用得以体现，用户既是网络内容的浏览者，也是网络内容的创造者。通过UGC运营，在实现社区内容主动生产的同时，为用户提供了一种“以兴趣为纽带”扩展人际关系的可能，基于这种由兴趣产生的人际关系，用户成为社区内容制作的参与者，有效增加了用户粘性和活跃度，社区结构也更加牢固。
1、功能型社区：百合网，小红书，咸鱼等；
2、职能型社区：Github，掘金，UI中国，Dribbble等；
3、泛娱乐社区：Bilibili，掌上英雄联盟，各大直播平台等；
4、兴趣型社区：Keep，陌陌，悦跑圈，网易云音乐，微信读书等。
UGC社区做的比较成功的有微博、贴吧、知乎、豆瓣等。以豆瓣为例，豆瓣网所有的内容，分类，筛选，排序都由成员产生和决定，完全自动。在豆瓣网，用户和用户之间有很多互动的可能。豆瓣内容形成的起点，是主动型的网民提供的自己所读过的书、看过的电影、听过的音乐的清单，相关评论和博客。这些内容提供了很多个基础节点，这些节点之间又因为网站技术系统所提供的相应功能，例如条目、“标签”或网站推荐，开始产生各种联系，从而编织出内容的基本网络。
UGC社区的内容成本结构由三块组成：体力成本、技术成本、智力成本。这些成本也组成了用户在社区中贡献内容的门槛；
UGC社区的内容成本形成的门槛之间存在一个：“智力成本＞技术成本＞体力成本”的关系。因此在一个UGC行为中，智力成本占比越高的行为越接近PGC，最少也是PUGC；
存量内容多的内容类型要比存量内容少的内容类型更容易建设UGC内容社区；
在UGC社区上提供内容的用户曾今是无法或者无望通过提供这种内容赚取足够金钱的；
社区的创建者应该完全掌握能够帮助提供内容的用户上升所需要的通道。这个上升通道可能包含了金钱和名誉甚至其他的一些社会角色带来的满足感。
经常浏览社区，深度使用，对社区有归属感，并且有能力贡献优质内容的网友才是社区的核心用户。
经常性浏览，可以在网站进行轻量级操作，比如回复、喜欢、收藏、投票、简单讨论等。
只是在有需求的时候看一看的用户。
而 UGC 社区想要繁荣，就要针对不同的三类用户设置不同的环节和产品，其中发展和服务好核心用户更是重中之重。
1）首先就是盯紧那些服务好创造优质内容的用户：创造优质内容的用户永远都是极少数，服务好这部分用户，让他们感受到被重视，社区才能平稳运行下去。比如简书的首页推荐，今日头条的头条号，知乎的日报，Keep 的精选动态等。
2）其次，要营造的就是一个人人平等的环境，并不断给用户鼓励，这样才能引发新来的用户尽可能的创造内容。否则，只会吸引越来越多的人关注，而不发表内容，变为一个信息获取的工具，无法形成闭环。
3）保持用户的新鲜感。前期时候社区的内容一定要经常更新，但又不能够更新一些没有意义和干货的东西，持续用吸引特定目标用户的内容让社区用户保持新鲜感，让用户留下来。
4）促使用户产生自传播的想法。传播是最后一步，也是决定这个社区能不能形成闭环的最重要一步。用户分享内容的心理本质是让别人看到自己在关注这件事，也就是希望别人知道「自己知道这件事」，传播模式本身的意义在于社交话题。
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