物流外包又称第三方物流，它以签订合同的方式，在一定期限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业来完成。
(1)物流外包服务可以使电子商务企业集中力量于自己的核心能力，能取得更大的竞争优势，且有利于企业的柔性化。
(2)通过物流外包，电子商务企业可以获得较低的物流运作成本。
(3)实施物流外包能改进客户服务，加速销售。通过物流外包，可以利用第三方物流企业在信息网络和配送节点上具有的资源优势，缩短对客户的反应时间，保证订货及时、安全送达目的地，实现商品的快速交付。
(4)实施物流外包能分散风险。通过外包，实现与外部的合作伙伴分担风险，企业可以变得更有柔性，更能适应变化的外部环境。
(1)物流外包的信息共享会带来信息安全问题。
(2)企业难以对物流供应商进行监督和控制。
(3)企业实行物流外包可能会降低用户满意度。
(4)物流外包依赖控制程度。企业若长期依赖于某一个第三方物流服务商，会对其资本投资和效率提高具有潜在的好处，但同时又会使其滋生自满情绪而让企业难以控制。
(1)明确业务外包的内容、范围和形式。
(2)做好企业内部工作。
(3)明确企业的期望，选择合适的物流服务提供商。
(4)拟定一份好的合同。
(5)制定正确的政策和程序，明确并避免潜在的冲突。
(6)制定评估标准并采用激励措施。
(1) 物流外包市场服务功能单一，增值服务薄弱。我国物流服务商大部分收益来自基础性服务，即运输管理和仓储管理，而增值服务及物流信息服务的收益占总收益比重低。
(2) 物流外包市场需求小、满意度低。目前企业对第三方物流的需求内容和需求标准不一，市场不规范。物流服务供应商没有能力提供发包企业的物流需求整体解决方案，缺乏标准化运作程序,导致各地区、各服务商之间的服务水平参差不齐。
(3) 物流外包市场发展快、面临严峻挑战。我国第三方物流企业发展很快，在国际物流外包潮流和优秀物流承接企业的影响与带动下，许多第三方物流企业积极寻求彼此间合作，既优势互补,又组合资源克服软硬件设施方面的困难，努力提高物流服务能力和管理水平。
(4) 物流外包市场扩大规模存在障碍。一是管理理念片面。我国第三方物流企业比较重视直接运输和仓储成本，常将物流管理和库存成本排除在物流成本之外。二是发包企业对实施物流外包存在障碍，客户对第三方物流企业信任感不足，对通过实施外包是否能降低成本并提供长期的优质服务缺乏信心。
(5)物流外包市场的政策环境亟待改善。一是国内物流服务商的困难，国内物流服务供应商面临的最大困难是物流管理专业人才的紧缺，二是外资物流供应商的困难，外国物流供应商认为中国的"政府限制”过多，需要接受审理的环节多、效率慢。
(1)拟定外包战略。应该结合自营方案，对外包进行审慎的考虑与衡量，了解自己的目标和3PL需求，明确的目标将有助于建立选择3PL的标准，这些标准包括IT能力、联盟伙伴、顾客服务和文化匹配。这将帮助发现各种选择的相关优势与劣势。
(2)制定严格的物流服务提供商选择程序。从开始就应把提供商纳入到过程中，检查其行业来源、现有客户和财务状况，认真分析管理水平、战略方向、信息技术状况、劳动关系和企业文化及相容性。
(3)明确定义自己的期望。大量的外包关系之所以不成功，在于不切实际的期望。物流公司通常在提交标书时，对为之服务企业的运输能力、规模及频度等方面的信息了解得不充分，企业对自身的物流活动也缺乏准确的或详细的认知。此外，提供服务的成本，特别在信息技术方面，往往被低估或有误解。这样的结果会引发物流公司的成本计算及合同执行不能反映实情。
(4)签定有效的合同。详细列出责任、期望与解决问题的方法，建立激励机制做到双方利益共享，以提高作业水平与生产率。
(5)制定良好的规范与流程。给物流公司一个作业说明书，并包含全部规范、流程与其他外包合同有效执行的必要信息。
(6)发现并避免潜在的冲突点。双方应经常注意可能发生的冲突点，提前发现它们并制定一个处理程序。
(1)制订具体的、详细的、具有可操作性的工作范围。工作范围即物流服务要求明细，它对服务的环节、作业方式、作业时间、服务费用等细节做出明确的规定，工作范围的制订是物流外包最重要的一个环节，它是决定物流外包成败的关键要素之一。
(2)协助第三方物流服务供应商认识企业。视第三方物流服务供应商的人员为内部人员，一般需要与第三方物流服务供应商分享公司的业务计划，让他了解公司的目标及任务，因为对于一个对企业一无所知的人来说，你很难要求他能有良好的表现。
(3)建立冲突处理方案。与第三方物流服务供应商的合作关系并不总是一帆风顺的，其实若彼此的看法能适切的表达，公司将从中获益良多，所以为避免冲突的发生，事前就应该规划出当冲突发生时双方如何处理的方案，一旦有一方的需求不能得到满足时，即可加以引用并藉之改进彼此的关系。
(4)不断进行调整。市场就是战场，形势千变万化，所以外包后，仍要亲自视察和监督，因为唯有亲自看到，才知道问题所在，才能及时得到纠正。
(5)保持弹性。物流外包的项目应该是慢慢扩展的，要注意到第三方物流服务供应商所能提供服务的宽度，让其保持一定的弹性，以最灵活的方式为公司提供最佳的服务。
秀友百科词条内容均由网友提供，仅供参考。如发现词条内容有问题，请联系管理员。