2013年的那场SmartisanOS发布会。当时，整场发布会，“情怀”是罗永浩口中迸出频率最高的两个字。一边说着要做智能手机时代的工匠，一边却将强烈的理念和情感作为最大的卖点。但无论如何，在近一两年国产手机井喷的形势下，锤子手机凭着情怀，确实在小而美的市场获得了一定的立足之地。
罗永浩在锤子的手机发布会上，在两个多小时的产品介绍之后，他说：“尝试努力去把这个世界变得更好，是我们启动这个公司的初衷。通过处心积虑地改善人类的生活品质来获取利润，而不是通过处心积虑地获取利润来获取利润。”然后，大屏幕上放出这个中年胖子在工作台前埋首钻研的照片，字幕闪出：我不是为了输赢，我就是认真。舞台上的老罗没有说话，转过头，长舒了一口气，迎接发布会最后的掌声和喝彩。这句话可能是要他的粉丝才能理解他的这种情怀吧。
其实，在锤子孕育的两年里，包括罗永浩在内的很多人从来不把它仅仅一部手机而已。可以说，从一开始，它就被赋予了某种价值观，或者说，“情怀”。这一直是重要的附加值，甚至超过了产品本身。
1、重视人性化以及个性化。从锤子ROM中可以看到，锤子科技高度关注人性化和个性化的完美结合，而这一切十分有可能再延伸到锤子手机上面，从而带给智能手机新的革命史的冲击。
2、尊重用户隐私和选择权。锤子ROM从一发布就告诉大家，所有内置的应用都是可以随意删除的，而当锤子手机发布之后，这个规则还将延续。这样一种尊重用户隐私和选择权的态度将会带给用户极好的体验。
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