一、定义
社区新零售以互联网为平台，将线上、线下与物流结合在一起，社区周围居住的人们通过线上平台挑选满意的商品、下单和支付，社区零售店接到消费者下单之后，通过物流快速的将商品送到消费者手中，达到无人商店的效果，可节省大量成本。
二、发展动因
经过近几年经济的全速发展，传统商铺已经不再能满足消费者的需求。一方面，随着互联网经济的兴起，网络购物已经越来越普遍、越来越成熟；另一方面，现代人们压力越来越大，生活节奏越来越快，通过网上智能购物，人们即可享受到足不出户就能买到满意的商品，既方便快捷又节省时间。所以，在这种情况下，社区新零售应运而生。
三、运营模式
商家在社区周围设置仓储，同时拥有自己的线上商店，社区消费者通过网上购物平台购买日常生活消费品以及各种其他商品，下单后商家便会接到订单，通过物流公司将消费者购买的商品送达消费者家中。
四、未来展望
比尔盖茨曾经说过：“人们常常将未来两年可能出现的改变看的过高，但同时又把未来十年可能出现的改变看的过低。”随着社区新零售模式的逐步实现，线上和线下将会由相互冲突转变为相互促进，线上、线下与物流的完美结合将会促成新的零售模式，也将会对传统社区零售带来巨大冲击。
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