网络促销组合指通过网络媒体运用多种营销手段达到促进销售的一种活动过程。
网络营销促销有三个主要特点:
(1)新的传递信息的方式。网络营销促销中信息传递是通过现代网络技术进行的,其前提条件是现代计算机网络技术和通讯技术发展。因此,在网络营销时代,促销人员必须能够熟练地应用计算机和网络技术,才能利用这种工具,从事促销活动。
(2)促销是在虚拟市场中进行。虚拟市场的载体是互联网,虚拟市场的人群不受时间、空间限制,具有广泛性,促销人员一定要转变观念,突破传统思维,能够客观地对虚拟市场的目标客户,进行信息的沟通。
(3)网络促销的全球性。企业的促销人员,一定要能够在全球竞争的市场上,运用网络技术,熟悉各国的社会文化环境,有针对性地从事促销活动
(1)产品类型。不同的产品类型,拥有不同的产品特征应选择不同的促销组合方式。
(2)促销的目标。企业促销目标的不同,其促销工具的组合方式也不同。例如:企业促销的目标是扩大销售量,提供市场占有率,则促销的重点是利用网络广告和销售促进策略;如果是追求树立企业良好形象,则应重点突出公共关系策略,以加强和顾客的沟通,为实现长期效益目标奠定基础。
(3)市场特点。企业应根据目标市场的范围大小、市场规模大小等来具体的设计网络促销组合。
(4)顾客的购买心理。企业应分析顾客的购买需求以及消费心理来进行组合。
(5)产品市场生命周期。在产品市场生命周期的投入期、成长期、成熟期、衰退期,由于促销的重点不同,企业的促销组合策略也存在重大差异。以消费品为例,在介绍期,网络促销目标主要是宣传介绍商品,宜用在线广告;在成长期主要是用在线广告宣传产品特色,并结合在线公关培养消费者规模;在成熟期要采用在线营业推广来增加销售;而在衰退期则要减少在线广告和在线公关费用,多用在线营业推广来维持销售。
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