谈O2O的社会型营销之前，我们先短暂的温习O2O。O2O分为线上和线下两个层面，线上有什么?流量，内容!线下有什么?流量，内容!O2O的社会型营销注重什么?就是线上和线下这些流量与内容的相互投射，不必过多纠缠于这些流量和内容到底来自线上还是线下，只要投射的准，就会产生价值。流量和内容都需要渠道来展现，无论线上还是线下。所以O2O的社会型营销除了社会型网络营销的内容外，更关注的是流量和内容中相互投射的那个“2”行为。
因此，首先O2O的社会型营销是包括社会型网络营销的，也就是说，它是基于社会型网络营销的，在社会型网络营销的基础上，它更关注利用网络和终端这两者，如何将碎片化流量和碎片化内容，相互进行投射行为，找到自己的目标客户。
接下来分别对社会型网络营销和O2O社会型营销相对应的举例，这样更加清楚明了。
例一：上京东网逛一逛，想买本书，看中了一本书，订购了此书，然后在微博上分享此行为。很多好友看到了，转发了我的微博。
例二：周末带着MM出去逛街，路过地铁站，看到一本我想买的书的宣传海报，通过手机扫一扫二维码识别购买了此书，并且通过微博分享了此行为，很多好友看到了，转发了我的微博。
第一个例子是通过典型的社会型网络营销，很多人转发了我的微博，更多关注的是我买的书，而不会太在意我的行为，他们在转发是更多的会说一句：“这本书写的如何?”“你怎么看着这本书?”“我是不是也去买一本呢?”
第二个例子是典型的O2O社会型营销，很多人在转发我的微博时，除了同样问第一个例子的问题外，还会关注我的行为，他们在转发时更多地会这样说：“炎帝真好学，逛街还不忘买书”“带的MM是你的女朋友吗?漂亮不?可以发张靓照来看看吗?”等等
营销是企划行为，创意的营销内容非常重要，如何在合适的渠道中(线上还是线下，大流量还是碎片化流量)把内容(产品、服务、品牌)展现出来，吸引更多的消费者注意。
O2O社会型营销更注重客户行为和营销内容的无边界结合，它的直观理解是在任何地点、任何时间能够跨越线上线下无边界得倾听客户声音，了解客户，并快速有效的回复和满足客户的需求。因此这两点才是O2O的社会型营销所考虑的，所以，它首先是社会型营销，其次才是在此基础上关注消费者行为如何和社会型营销内容结合，这些对消费者行为的关注需要注意以下要求：
1)消费者行为要与营销内容产生关联性。
2)消费者行为要与营销内容产生共鸣性。
3)消费者行为要与营销内容产生娱乐性。
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