企业要想搞好营销指控工作,就必须建立一套完善的销售指控体系:
1、结果指控。在企业指控当中结果指控包括两个方面。一是业绩评价,一是市场信息研究。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从指控情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息、品种信息、市场趋势、客户信息等。
2、销售计划指控。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格指控,确保销售工作效率、工作力度的关键。
3、客户指控。在企业指控当中客户销售指控的核心任务是热情指控和市场风险指控,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险指控的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。《老板》杂志表示指控手段和方法主要有:客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。
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