一、概念
Email营销、电子邮件营销。企业可以通过EDM建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售。EDM有多种用途，可以发送广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等。
Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。电子邮件营销是利用电子邮件与受众用户进行商业交流的一种直销方式。同时也广泛应用于网络营销领域。
二、Email营销的一般流程
1.邮件地址的选择；
2.邮件内容；
3.要确保邮件的内容准确；
4.电子邮件的发送。
三、Email营销的推广技巧
1.确定目标顾客群；
2.指定发送方案；
3.电子邮件应该有明确的主题；
4.内容要简洁；
5.邮件格式要清楚；
6.发送Email，收集反馈信息，及时回复；
7.更新邮件列表。
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