网上团购最近走到了十字路口：一方面，消费者对团购网站的兴趣有所下降，另一方面，企业对团购的漠不关心。分析人士认为，这种低门槛，混合受众，难以保障的权利消费正在下降，消费者应该意识到这种消费的变化。
1.网站犀利，投诉不断，市场低迷
消费者享受优惠折扣，商家获得品牌传播，团购网站获得折扣利润。双赢的商业模式曾经使团购受欢迎，但现在这个市场正面临生存挑战。
据专业团购导航网站800组统计，虽然今年上半年网上团购累计成交额达294.3亿元，但今年下半年团购网站数量最多已经急剧下降至176，与2011年的5 0558的高峰相比，成活率仅为3.5％。
数据显示，在Groupon的影响下，美国的团购网站在2010年左右迅速崛起，一度形成“千团大战”。然而，如今，除了排名最高的梅团，热门评论网，糯米网等，大多数团购网站都面临着相当大的生存挑战。
同时，团购网站服务已成为网购消费者投诉的热点之一。根据中国电子商务投诉和维权公益服务平台上半年发布的团购监测数据，虚假团购，退款，团购欺诈，霸王条款等问题已成为在线团购热点。
在团购网站中，手拉手和梅团等大中型团购网站仍然是用户投诉的热点，而一些小团购网站因欺诈等原因投诉较多。问题，团购行业喜忧参半。
2.经验下降，遇到陷阱
在消费者投票的背后，集团购买市场已不复存在。商品歧视，服务歧视和霸王条款是消费者放弃团购的重要原因。
长春市民马慧慧最近通过梅团网在湘西娄酒店购买了78元套餐，其中包括鱼头，干锅白菜，龙骨瓷砖汤和蒸米饭。但在与服务员核对门票时，他被告知锅汤已经售罄。 “如果我不是一次又一次地为他们而战，他们就会改变他们的钱。”马慧慧说。
团购通常会受到消费者陷阱的影响。西安市民张女士曾在电影制片厂买了一套肖像。她只花了400元，但后来被迫支付了1600多元。工作室告诉张女士，照片的水晶效果，金属效果，朦胧效果等特殊处理需要额外支付，甚至相册的纸质升级也要花费数百元。 “他们利用消费者对摄影术语的陌生感来玩文字游戏，而互锁陷阱让人感到被欺骗。”
然而，业内人士指出，如果当前集团的购买下滑主要是由于激烈竞争的同质化导致利润下降，那么生存的最大威胁将来自微信和支付宝等日益流行的工具。
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