中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通®”、“zto®”。中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业。
中通快递的主营业务除了国内快递、国际快递（以上邮政企业专营业务除外），还从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务，国内货物运输代理，企业形象策划，市场营销策划，公关活动策划，企业管理咨询，商务信息咨询，供应链管理，机械设备租赁，销售机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备及用品，设计、制作、代理、发布各类广告。
中通快递的产品服务：
1.时效件
次日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺次日24点前送达的快递服务。
隔日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺后天24点前送达。
三日达：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺揽收+3天的24点前送达。
2.增值业务
上门取件：按照客户指令到指定地点收取快件，将快件寄给指定收件对象的全面服务。
代取件：按照寄件方的指令到指定地点收取快件，并送达指定目的地的服务。
优鲜送：“优鲜送”是中通公司推出的区别于“普通件”的寄递服务，主要针对于生鲜、水果等具有较高时效及安全要求的产品。
代收货款：按照寄件方（卖家）与收件方（买家）达成交易协议的要求，为寄件方提供承运、寄递物品的同时，并代寄件方向收件方收取货款，同时按照约定时间将货款返还给寄件方的服务。
到付件：物流运输的费用由收件人承担，并在货物到达后支付费用给物流公司的快递件。
签单返还：是指应发件客户要求，将收件人签收确认后的签收单、出库单、收货清单、发票等各种单据在规定的服务时间内返还给发件人的一种增值服务。
保价：根据客户要求，按照契约条款的规定向发件人收取保价费。
中通快递的发展历程：
2002年5月8日，中通快递成立，当日全网业务量仅57票。2003年，设立企业官方网站。2005年，率先在民营快递业中开通长三角至广东、北京的跨省际班车。2011年，日均业务量至100万票，投资营建东莞、台州、无锡等拥有自主产权的分拨中心。2012年，公司创建10周年日均业务量超至200万票。2016年10月27日，在纽交所成功上市。2020年7月，中通快递收购了海尔集团旗下的日日顺乐家智能快递柜。
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