民航运输服务与管理专业课程体系:
1.核心课程:民航概论、管理学、民航市场营销数据挖掘、航空运输地理、民航旅客服务心理学、民航服务礼仪、航空法、民航客运英语、民航货运英语、民航运输经济等。
2.专业课程:民航客票销售、民航客户关系管理、航空公司收益管理、民航地面服务质量管理、航空货物运输组织与管理、航空货物组装与装载技术、航空危险品安全运输管理、航空器重量与平衡控制技术、民航运输航线网络规划、民航安全管理等。
民航运输服务与管理专业培养目标:
民航运输服务与管理专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和民航旅客、货物运输及航空运输产品销售管理等知识及相关法律法规,具备民航旅客地面服务质量管理、货物运输组织管理及航空运输产品销售管理等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事民航客运、民航货运和运输代理业务主管等工作的高层次技术技能人才。
民航运输服务与管理专业发展前景:
本专业学生毕业后主要面向航空公司、民用机场、航空运输代理公司等企业的生产经营管理与销售管理部门,主要岗位有民航客货运营销、地勤保障、民航货物运输、运输代理等业务主管。
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