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互联网常识

什么是微博营销


此为词条历史版本页面,由李大掌柜的于2016/2/16 2:25:48贡献。查看最新版本

微博营销核心

(1)以产品为核心外扩

以销售的产品为核心,寻找需要该产品的用户,为其提供帮助。这样,用户会因得到帮助而对你的产品品牌更有印象,会持续关注你。

(2)以发布优惠劵为核心

用户往往会因为一些优惠活动而关注,所以发布一些优惠劵的博文后。自然会得到一些用户的关注。

(3)以回答客户咨询为核心

为客户提供细心认真的咨询,会获得更好的口碑,而且还能更好的宣传品牌,挖掘潜在客户。

(4)营造生活格调

以你的产品为中心,营造一种生活格调,在构建这种格调的内容,继而吸引更多人群关注。

微博营销原则

(1)传递价值

传递的价值不仅仅是优惠劵,赠品等实质的物品价值,更多的是有价值的信息,为目标客户提供更有效的资讯,常识或者技巧知识等都是一种价值,这样的微博才具有更实际的作用。

(2)连续发布

在确保微博质量前,要定时,定量,定向的发布内容,让用户不断的能获得该产品品牌的最新资讯,不要让自己的微博被快速的淹没。

(3)准确定位

对于企业微博来说,“粉丝”质量更为重要。因为企业最终是要从微博粉丝身上转化出商业价值,这就需要拥有更有价值的粉丝,这就涉及到微博定位的问题,发布的信息要围绕目标顾客关注的相关信息,吸引目标顾客的关注。

(4)真诚原则

真诚不仅是微博营销的基本原则,其实也是做任何事,做任何互动交流的基本原则。微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。微博上的交朋友和现实中交朋友一样,好的声誉就是财富。而积累良好的声誉需要时间,而没有真诚的互动就不可能良好的声誉。

(5)宽容原则

宽容意味着大气和绅士风度,而苛刻意味着小气和“独裁”,没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然,宽容不意味着没有价值观,不意味着凡是做“和事佬” “和稀泥”,相反的,你应该有鲜明的价值观,并且坚持这种价值观,不随波逐流,左右摇摆。——一个好的例子是:谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触,势必对品牌形象带来严重的损害。

宽容原则要求微博营销从业人员在微博上广交朋友,无论朋友的政治取向,道德观,性格特征。在话题选择上,尽量避免涉及政治上的“左”和“右”、同性恋、族群关系、女权主义等敏感话题。尽管你有鲜明的观点,但不妨按下不谈——即使谷歌“性格”鲜明,但它也不会拒绝政治上反对它的人使用其产品。

(6)互动原则
“活动+奖品+关注+评论+转发”是目前微博互动的主要方式,但实质上,更多的人是在关注奖品,对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品,微博经营者认真回复留言,用心感受粉丝的思想,更能唤起粉丝的情感认同。这就像是朋友之间的交流一样,时间久了会产生一种微妙的情感连接,而非利益连接,这种联系持久而坚固。当然,适时结合一些利益作为回馈,粉丝会更加忠诚。

微博营销特点

(1)立体化:微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。

(2)高速度:微博最显著特征就是传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落。

(3)便捷性:微博营销优于传统推广,无需严格审批,从而节约了大量的时间和成本。

(4)广泛性:通过粉丝形式进行病毒式传播同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。

微博营销的模式

模式一:品牌及产品曝光;

模式二:互动营销活动;

模式三:微柜台,电子商务及售后管理;

模式四:在线客户服务;

模式五:CRM 顾客/用户关系管理;

模式六:硬广形式;

模式七:搜索引擎优化;

模式八:植入式营销;

模式九:舆情监测;

模式十:危机公关。

模式十一:微博转发。

微博运营八步曲

第一步:微博定位策略

第二步:微博账号矩阵策略

第三步:微博装修策略

第四步:微博内容策略

第五步:微博粉丝策略

第六步:微博互动策略

第七步:微博生态圈策略

第八步:微博口碑监测策略

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