目录营销是指运用目录作为传播信息载体,并通过直邮渠道向目标市场成员发布,从而获得对方直接反应的营销活动。严格意义上说,目录并不是一种独立的直复营销媒介,它只是直邮营销的一种特有形式。
根据目录营销的对象,可以将其分为针对消费者的目录和针对企业组织的目录两种。消费品目录发行量大,而针对企业组织的目录发行量小。消费品目录又可以根据所登载的商品类型、目标市场、目录形象和质量等方面进行分类。
目录中包含了各种商品的图片以及品质、规格和用途的说明,信息量大,利于顾客进行比较和选择。如今,专题性目录越来越取代以往的综合目录。
由于目录一般使用上档次的纸张印刷,而且图文并茂,综合运用美术、摄影和色彩技巧,利于对顾客产生感情诉求,敦促其作出购买决定。
由于邮购目录信息量大,顾客可能会出于喜爱和以备将来之用而将目录保存下来,保存期从若干个月到若干年不等。
从生活方式方面来看,目录购物者往往显得更能融于时尚。
从媒体接触来看,目录购物者在看电视、听广播和读报纸方面每天所花的时间比非目录购物者长。