意义
所谓"软文"，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。 比如：新闻，第三方评论，访谈，采访，口碑。软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
软文及软文营销 在传统媒体行业，软文之所以备受推崇，第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显，第二大原因就是媒体对软文的收费比硬广告要低得多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。
V-ING网络营销 认为所谓软文就是带有某种动机的文体；而软文营销则是个人和群体通过撰写软文，实现动机，达成交换或交易的目的的营销方式，可以相对于硬广告而言。
我认为可以相对于硬广告而言，但不能相对于硬广告。
众所周知，硬广告是一种纯粹的广告，直接的广而告知。而在软文中，如销售信函，广告文案，招商宣传等，他们都是带有“硬广告”性质的软文。
软文营销的意义
软文炒作是生命力最强的一种广告形式.也是很有技巧性的广告形式,软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。
软文营销文字可以不要华丽、可以无需震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话；绵绵道来，一字一句都是为消费者的利益着想。
国外有一家著名的DIY家装连锁店，其成功的秘诀就是为消费者省钱，每个员工的首要职责是告诉消费者采用哪些装修材料、工具既能满足他们的要求，又能最省钱。有一位消费者为了解决一个难题，欲购买一套价值5000美元的工具，该连锁店的一名员工为其提供了一个简单的解决方案，只花了5美元，消费者能不感动吗？下一次需要时能不来吗？
许多人会说这样的商店太傻了，应该让消费者尽量多花钱，才是快速致富之本。但，傻人自有傻福。这家商店这样为消费者着想，得到实惠的消费者奔走相告，广告费分文未花，每天的来客常常多的装不下，生意好的不得了，有了人气，财源自然滚滚而来。
美国著名黑人领袖马丁·路德·金在华盛顿主持了一次有25万人参加的为了争取自由而举行的示威集会，发表了一篇令美国人民至今难忘的演说《我有一个梦想》。实际上，马丁·路德·金的演讲词“我有一个梦想”就是最好的软文营销模板，其已经超越了为自己、一个小团体而奋斗的狭隘和局限，达至为全美国所有黑人的自由而鞠躬尽瘁的最高境界。正如他讲到的“我心怀这样一个梦想，那就是我们终能填平所有的人间沟壑，夷去所有的世间屏障，变崎岖为康庄，易坎坷成平原。到那时，上帝的光轮再现，普天下生灵共谒基督。
软文营销具有以下几个特点：
1、本质是广告
——追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。
2、伪装形式
是新闻资讯、管理思想，企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源。
——使受众“眼软”（只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会）
3、宗旨是制造信任
——使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行动）
4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻
——使受众“脑软”（有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）
5、着力点是兴趣和利益
——使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃人家的嘴软）
6、重要特性是的口碑传播性
——使受众“耳软”（朋友推荐的，更愿意倾听）
如何进行软文营销
目前，网络广告的一般形式包括：网幅广告（全屏、对联、飘浮、旗帜广告、通栏等），电子邮件广告，搜索竞价广告，弹出式广告，富媒体广告，以及基于用户群体细分的定向广告等等。
以上这些广告形式的收费通常采用：千人曝光成本（CPM）、每点击成本（CPC）、每行动成本（CPA）、每回应成本（CPR）、每购买成本（CPP）、包月方式、按业绩付费（PFP）等方式，其中最常见的为CPM和CPC。
我们不能说上面的网络广告形式不好，但其中一些问题是要指出的。比如，中国大多数的网民对网站上五颜六色、飘来游去甚至是强行弹出的广告是反感的。中国在上世纪90年代末刚兴起互联网的时代，网民对网幅广告的点击率曾达到10％以上，而在今天，即使非常漂亮的FLASH广告，往往点击率不到1/1000。但是，很多网站是要靠广告吃饭的。且先不说一些门户网站经常对广告客户虚报网页浏览数或者点击数，就连百度这样的知名企业，因为管理不善都出现了点击欺诈的情况。可以说，现在投网络广告的客户满意度在逐步下降，他们一方面抱怨网络广告的投入成本并未换来相应的效果，另一方面则对网络广告中的数字感到不可控甚至不可信。
不过，当前互联网上越来越频繁的炒作却引起了不少广告主的关注。以近期网上关于流氓软件的口水战为例，奇虎公司为了宣传其360安全软件，动用了大量写手在网上广泛开展文字炒作。高明的奇虎公司老总周鸿祎靠着一些文字游戏，用非常低廉的成本把产品在全国做了反复宣传。再看看网络游戏，几乎每个游戏公司都会安排人到各论坛发帖，或者联系相关网站发文章，来充分介绍游戏产品的特点、情节等。另外，大家也非常清楚现在好多博客已经不完全是个人情感的表达了，里面不乏为商家做宣传的，越是名人的博客越是如此。
其实，我们看到的这些现象，都是一个网络营销新时代来临的标志。这就是软文营销的时代来临了。
软文营销的概念，其实并非新鲜词。传统的媒体行业如报纸、杂志早已有之。所谓"软文"，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式。在传统媒体行业，软文只所以备受推崇，第一个原因就是硬广告的效果下降、电视媒体的费用上涨，第二个原因就是媒体最初对软文的收费比硬广告要低好多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。营销是为了感动消费者，影响消费者，改变消费者的决定，营销的主体不是产品，不是企业，而是消费者
软文营销，几百元、几千元就能达到出奇制胜的效果！比普通的网络广告费要花得更划算、更透明！