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新零售模式[编辑]


概述
新零售模式是指利用云平台、销售门店或生产商,与新物流结合在一起的销售模式,线下线上相互融合,改变原有零售业的商业模式。

一、提出者

马云

二、介绍

新零售模式不是一个简单的电商渠道和实体零售的叠加,而是利用多种手段把用户体验和运营效率做到极致,并利用零售的渠道优势向后整合供应商,向前为消费者提供一揽子服务,把零售和金融结合起来,改变原有零售业的商业模式。

三、新零售与传统零售的区别

传统零售,大部分都是线下实体店,例如超市、百货公司等。优点是方便快捷、顾客可以现场挑选、信用保障高。

新零售,即企业以互联网为依托,通过大数据、人工智能对商品的生产、销售过程等进行升级改造,让线上、线下以及物流深度融合的一种零售新模式。

区别:

传统零售受时间控制,商品展示不完全,顾客容易流失;新零售线上线下无缝结合,线上订单自动分配到就近门店发货,快递成本低、速度快。

四、必要条件

1. 云平台

2. 云市场

3. 域名

4. 全域营销

五、模式的流程

1. 自建平台,建立自己的O2O平台,通过移动商城结合实体门店,线上线下相互融合。

2. 以消费者为中心,商家必须精准挖掘和建立更多有效的渠道,与更多的顾客建立互动关系。

3. 与新物流结合,新物流消灭库存,减少囤货量。

六、新零售模式的特征

1、全渠道。

新零售模式最主要的特征就是全渠道,即线上线下通多移动app、PC网店、直营门店等渠道全面融合,库存、商品、服务、会员等所有环节都贯穿为一个整体。

2、线上订单超过线下订单。

线上交易总额占社会消费总额的比例一直在快速增长,越来越多的技术应用于新零售,企业在线上与顾客建立连接。在以后的发展中,线上订单有很大机会超过线下订单。

3、数字化和智能化。

商家和企业通过硬件和技术重构零售卖场空间,通过IT技术等完成运营数字化;另外,店铺通过互联网进行智能化,构建丰富多彩的新零售场景。

4、去库存。

一个方向是通过物流、系统将各地仓库、海外地区、保税区连接起来,完成库存共享,引导顾客线下体验、线上购买,实现门店去库存;另一个方向是消费从消费需求出发,倒推至商品生产零售商按照需求准备货物,供应商按照需要生产,真正实现零售去库存。

5、新型店铺。

新零售模式下的店铺除了具有售卖的功能外,还要具有体验的功能;门店除了是商品的普通陈列外,更多的应是商品多元化的展示。

七、实例

巴适到家坚持创新原则,秉承便民、助农之宗旨,将线上、线下与城市物流相结合,通过大数据,计算机自动化管理订单,社区店商品网上下单即时配送,这种按需定单制,极大程度减少了社区经营中的损耗问题,实现社区经营中的利润最大化,利用新零售模式,极大程度地促进了社区零售界的创新发展。巴适到家通过市场调研,充分了解社区零售行业经营过程中的各种痛点,解决了社区零售经营中的采购难、销售难、经营难、损耗高等种种问题,为百姓提供安全、便捷、实惠、新鲜的极致服务体验。巴适到家项目创立至今,得到了一众开店创业者的信赖与支持。

参考资料:
扩展阅读:
相关词条:

什么是新零售

合作编辑: 陈智聪  管厚平 

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创建者: 陈智聪

最近更新:2016/11/22 5:16:55

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