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搜索引擎营销


此为词条历史版本页面,由亚希亚希于2016/3/27 10:44:45贡献。查看最新版本

含义简介

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过(搜索引擎)搜索点击进入网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时,一般认为,搜索引擎优化设计主要目标有2个层次:被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。这已经是常识问题,简单来说SEM所做的就是以最小的投入在搜索引擎中获最大的访问量并产生商业价值。多数网络营销人员和专业服务商对搜索引擎的目标设定也基本处于这个水平。但从实际情况来看,仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够,因为取得这样的效果实际上并不一定能增加用户的点击率,更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在顾客,因此只能说是搜索引擎营销策略中两个最基本的目标。

SEM 的方法包括搜索引擎优化(SEO)、付费排名、以及付费收录

价值介绍

1、带来更多的点击与关注;

2、带来更多的商业机会;

3、树立行业品牌;

4、增加网站广度;

5、提升品牌知名度;

6、增加网站曝光度;

7、根据关键词,通过创意和描述提供相关介绍。

工作原理

1、用户搜索;

2、返回结果;

3、查看结果;

4、点击内容;

5、浏览网站;

6、咨询搜索

搜索引擎工作原理

抓取-数据库-分析搜索请求-计算排列顺序

基本要素

根据搜索引擎推广的原理,搜索引擎推广之所以能够实现,需要有五个基本要素:信息源(网页)、搜索引擎信息索引数据库、用户的检索行为和检索结果、用户对检索结果的分析判断、对选中检索结果的点击。对这些要素以及搜索引擎推广信息传递过程的研究和有效实现就构成了搜索引擎推广的基本任务和内容。

其实最主要的还是需要做好用户体验,百度算法进步升级,更加重视了用户体验这一块,做好内容,做优质内容才是王道。

基本过程

1、企业信息发布在网站上成为以网页形式存在的信息源(包括企业内部信息源及外部信息源);

2、搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库;

3、用户利用关键词进行检索(对于分类目录则是逐级目录查询);

4、检索结果中罗列相关的索引信息及其链接URL;

5、根据用户对检索结果的判断选择有兴趣的信息并点击URL进入信息源所在网页。

6、搜索关键词

7、看到搜索结果

8、点击链接

9、浏览企业网站

10、实现转化

营销特点

1、使用广泛;

2、用户主动查询;

3、获取新客户;

4、竞争性强;

5、动态更新,随时调整;

6、投资回报率高。

营销宗旨

1、被收录;

2、排名靠前;

3、常被点击;

4、客户转化;

5、提高品牌知名度。

营销过程

1、搜索引擎推广方法与企业网站密不可分:

一般来说,搜索引擎推广作为网站推广的常用方法,在没有建立网站的情况下很少被采用(有时也可以用来推广网上商店、企业黄页等),搜索引擎营销需要以企业网站为基础,企业网站设计的专业性对网络营销的效果又产生直接影响。

2、搜索引擎传递的信息只发挥向导作用:

搜索引擎检索出来的是网页信息的索引,一般只是某个网站/网页的简要介绍,或者搜索引擎自动抓取的部分内容,而不是网页的全部内容,因此这些搜索结果只能发挥一个“引子”的作用,如何尽可能好地将有吸引力的索引内容展现给用户,是否能吸引用户根据这些简单的信息进入相应的网页继续获取信息,以及该网站/网页是否可以给用户提供给他所期望的信息,这些就是搜索引擎营销所需要研究的主要内容。

3、搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式:

没有哪个企业或网站可以强迫或诱导用户的信息检索行为,使用什么搜索引擎、通过搜索引擎检索什么信息完全是由用户自己决定的,在搜索结果中点击哪些网页也取决于用户的判断。因此,搜索引擎营销是由用户所主导的,最大限度地减少了营销活动对用户的滋扰,最符合网络营销的基本思想。

4、搜索引擎营销可以实现较高程度的定位:

网络营销的主要特点之一就是可以对用户行为进行准确分析并实现高程度定位,搜索引擎营销在用户定位方面具有更好的功能,尤其是在搜索结果页面的关键词广告,完全可以实现与用户检索所使用的关键词高度相关,从而提高营销信息被关注的程度,最终达到增强网络营销效果的目的。

5、搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售:

了解这个特点很重要,因为搜索引擎营销的使命就是获得访问量,因此作为网站推广的主要手段,至于访问量是否可以最终转化为收益,不是搜索引擎营销可以决定的。这说明,提高网站的访问量是网络营销的主要内容,但不是全部内容。

6、搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化:

搜索引擎营销是搜索引擎服务在网络营销中的具体应用,因此在应用方式上依赖于搜索引擎的工作原理、提供的服务模式等,当搜索引擎检索方式和服务模式发生变化时,搜索引擎营销方法也应随之变化。因此,搜索引擎营销方法具有一定的阶段性,与网络营销服务环境的协调是搜索引擎营销的基本要求。

核心思想

搜索引擎目前仍然是最主要的网站推广手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,到目前为止搜索引擎营销四个目标层次
搜索引擎营销四个目标层次
仍然是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。对于搜索引擎营销的研究,无论是对于搜索引擎优化还是付费搜索引擎广告,基本上都处于操作层面,如果要对这些具体的操作方法和技巧归纳为搜索引擎推广的一般规律时,有必要提出这样的问题:搜索引擎推广的核心思想是什么?

通过对搜索引擎营销的规律深入研究认为:搜索引擎推广是基于网站内容的推广——这就是搜索引擎营销的核心思想。网站内容不仅是大型ICP网站的生命源泉,对于企业网站网络营销的效果同样是至关重要的”。因为网站内容本身也是一种有效的网站推广手段,只是这种推广需要借助于搜索引擎这个信息检索工具,因此网站内容推广策略实际上也就是搜索引擎推广策略的具体应用。搜索引擎营销的核心思想对网站推广策略的指导意义“搜索引擎推广是基于网站有效文字信息的推广”无论网站推广的是产品还是服务。

营销手法

竞价排名

顾名思义就是网站付费后才能被搜索引擎收录并靠前排名,付费越高者可能排名越靠前;竞价排名服务,是由客户为自己的网页购买关键字排名,按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格,控制自己在特定关键字搜索结果中的排名;并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的目标访问者。

而在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度,雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC(Pay Per Click,按照点击收费)付费广告和竞价排名,最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计,并将网站发布到各大免费的搜索引擎中。

购买关键词广告,即在搜索结果页面显示广告内容,实现高级定位投放,用户可以根据需要更换关键词,相当于在不同页面轮换投放广告。

定价提名

定价提名是基于DataEX架构、FIBI架构和云计算等技术于一身,集效果和推广成本,排名和转化率多重优势于三位一体的互联网搜索营销SEM全新的解决方案。FIBI架构实现全网搜索引擎的物理算法分析,DataEX实现多个系统数据的无缝连接和实时交换,Paas架构的云计算充分保障海量访问检索的需求。所以,与传统的SEO不同,定价提名是互联网SEM领域将技术产品化、服务化的全新解决方案。

八大环节

搜索引擎推广要做好,可以归纳为八大环节:

1、选择搜索引擎营销的策略;

2、确定搜索引擎目标;

3、确定关键词计划;

4、管理竞价;

5、优化网站内容;

6、确定标准;

7、搜索引擎营销工具;

8、报告标准评测的结果。

搜索营销

方法步骤

第一步:了解产品/服务针对哪些用户群体 [例如:25~35岁的男性群体;规模在50~100人贸易行业的企业]

第二步:了解目标群体的搜索习惯 [目标群体习惯使用什么关键词搜索目标产品?]

第三步:目标群体经常会访问哪些类型的网站

第四步:分析目标用户最关注产品的哪些特性 [影响用户购买的主要特性,例如品牌、价格、性能、可扩展性、服务优势等等]

第五步:竞价广告账户及广告组规划 [创建谷歌及百度的广告系列及广告组;需要考虑管理的便捷,及广告文案与广告组下关键词相关性]

第六步:相关关键词的选择[我们可以借助谷歌关键词分析工具,及百度竞价后台的关键词分析工具,这些工具都是根据用户搜索数据为基础的,具有很高的参考价值]

第七步:撰写有吸引力的广告文案

第八步:内容网络广告投放

第九步:目标广告页面的设计

第十步:基于KPI广告效果转换评估

分解工作

1、 SEM团队构成:

核心搜索团队:相对于选择的SEM工作范围而灵活变化。

外围搜索团队:组织的现成团队,如技术开发团队、内容编辑团队、竞价管理团队。

2、 SEM营销任务构成以及任务实施方法:

选择搜索引擎营销策略—核心团队决定;

确定目标搜索引擎—核心团队决定—区域性搜索除外(不同国家、不同地区差异);

做关键词计划—核心团队决定;

管理竞价—竞价管理团队决定;

优化内容—内容编辑团队执行;

开发技术—技术开发团队;

确定标准—核心团队确定基本标准、外围团队调整完善;

选择搜索营销工具—核心团队决定;

报告评测标准的结果—核心搜索团队。

选择方法

1、 选择外部SEM服务商,还是自己组建SEM团队

考虑因素:

公司文化-是否能说服主管选择SEM服务商;

预算—是否能请的起外部SEM公司;

专业技能—核心搜索团队成员自身工作技能;

时间—SEM启动到产生效果的时间价值;

质量—是否能够带来很好的销售效果。

2、 如何确定一个适合自己的SEM服务商:

制定自身对SEM服务的要求;

自然搜索经验;

付费搜索经验;

搜索策略;

关键词计划;

技术专业性;

业务可靠性。

面谈和确定SEM供应商:

面谈前,制定SEM服务商专业能力评分卡;

关注SEM服务前的网站审计;

关注SEM服务商的站点评估和执行策划书;

关注SEM服务公司工作的灵活程度;

关注SEM公司提供的客户服务团队—成员雇佣时间、岗位级别。

3、 独立实施搜索营销计划机会与潜在风险

存在机会:工作方法由内到外,根据组织的实际情况,准确的确定SEM营销任务优先级;

通过内部培训员工,可以组建一个强大、有忠诚度的SEM营销内部团队;

潜在风险:专业人员寻找存在难度,内部团队关键员工流失,执行出效果时间。

规划成本

1、 自然搜索优化成本

总成本=产品线数量*单一产品线需要优化网页单个网页优化成本。

2 、付费搜索成本

总成本=关键字系列*每个关键字系列关键字数量*关键字实际消耗(价格)。

3 、人员成本

总成本=管理人员成本+自然搜索引擎人员成本+付费搜索人员成本。

基本技术

自然搜索

自然搜索指的是搜索引擎找到与搜索请求最相关匹配网页的2013年SEM媒体市场份额
2013年SEM媒体市场份额
方法。自然搜索结果仅仅与搜索者所键入的搜索请求的相关程度有关,不会因为任何搜索引擎营销人员做出的支付而受到影响。搜索营销人员使用很多方法和技术来改进他们网站在自然搜索结果中排名的表现,这些方法和技术经常被称为搜索引擎优化(SEO)。

目录

目录,列出了与它的主题类别列表中各主题最相关的网站列表。你需要将你的网站提交给目录网站,以使网站显示在适当的主题类别之下。

目录列表曾是最早的搜索付费载体,一般使用在目录网站上。目录网站是通常由编辑人工维护,按照主题来排列网站的站点。

目录列表通常保证推介你的网站(或是网站的一部分),但是并不承诺你的网站会出现在列表的哪一部分(顶端?底部?一堆网站的中间?),或者有多少人会点击你的网站。目录的编辑决定你的网站被放到什么主题类别之下,你也可以要求一个具体的类别。绝大多数网站在一个主题类别中只有一个链接通往他们的主页,但是中到大型的公司有多个不同主题的网页,这样就可以得到多个目录列表。

Open Directory是一个免费的目录,使用志愿者作为编辑。Open Directory也被称为“ODP”(Open Directory project,开放目录项目),但它还有个别名是“DMOZ”(Directory Mozilla)。

目录经常与其他的站点联合使用其结果。雅虎在很多的搜索站点显示其目录,包括雅虎自己,几乎所有的搜索引擎都显示Open Directory结果,包括Google(作为Google 目录),不过要记住,使用目录的人远远少于实施搜索的人。

目录是使站点被注意的一种廉价的方式,对搜索结果排名有所帮助。

CPM

(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本搜索引擎营销
搜索引擎营销
网上广告收费最科学的办法是按照有多少人看到你的广告来收费。按访问人次收费已经成为网络广告的惯例。CPM(千人成本)指的是广告投放过程中,听到或者看到某广告的每一人平 均分担到多少广告成本。传统媒介多采用这种计价方式。在网上广告,CPM取决于“印象”尺度,通常理解为一个人的眼睛在一段固定的时间内注视一个广告的次数。比如说一个广告 横幅的单价是1元/CPM的话,意味着每一千个人次看到这个Ban-ner的话就收1元,如此类推 ,10,000人次访问的主页就是10元。

至于每CPM的收费究竟是多少,要根据以主页的热门程度(即浏览人数)划分价格等级,采 取固定费率。国际惯例是每CPM收费从5美元至200美元不等。

CPC

(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through)每点击成本。

以每点击一次计费。这样的方法加上点击率限制可以〖WX)〗加强作弊的难度,而且是宣传网站站点的最优方式。但是,此类方法就有不少经营广告的网站觉得不公平,比如,虽然浏览者没有点击,但是他已经看到了广告,对于这些看到广告却没有点击的流量来说,网站成了白忙活。有很多网站不愿意做这样的广告,据说,是因为传统媒体从来都没有这样干过。

CPA

(Cost Per Action) 每行动成本?

CPA计价方式是指按广告投放实际效果,即按回应的有效问卷或定单来计费,而不限广告投 放量。CPA的计价方式对于网站而言有一定的风险,但若广告投放成功,其收益也比CPM的计 价方式要大得多。

广告主为规避广告费用风险,只有当网络用户点击旗帜广告,链接广告主网页后,才按点击次数付给广告站点费用。

CPR

即(Cost Per Response) 每回应成本

以浏览者的每一个回应计费。这种广告计费充分体现了网络广告“及时反应、直接互动、准 确记录”的特点,但是,这个显然是属于辅助销售的广告模式,对于那些实际只要亮出名字 就已经有一半满足的品牌广告要求,大概所有的网站都会给予拒绝,因为得到广告费的机会 比CPC还要渺茫。

CPP

即(Cost Per Purchase) 每购买成本

广告主为规避广告费用风险,只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后,才按销售笔数付给广告站点费用。

无论是CPA还是CPP,广告主都要求发生目标消费者的“点击”,甚至进一步形成购买,才予付费:CPM则只要求发生“目击”(或称“展露”、“印象”),就产生广告付费。

包月方式

很多国内的网站是按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费的,这对客户和网站都不公平,无法保障广告客户的利益。虽然国际上一般通用的网络广告收费模式是CPM(千人印象 成本)和CPC(千人点击成本),但在我国,一个时期以来的网络广告收费模式始终含糊不清, 网络广告商们各自为政,有的使用CPM和CPC计费,有的干脆采用包月的形式,不管效果好坏 ,不管访问量有多少,一律一个价。尽管很多大的站点多已采用CPM和CPC计费,但很多中小站点依然使用包月制。

PFP

即(Pay-For-Performance) 按业绩付费

著名市场研究机构福莱斯特(Forrerster)研究公司公布的一项研究报告称,在今后4年之内,万维网将从广告收费模式——即根据每千次闪现(impression)收费——CPM(这亦是大多数非在线媒体均所采用的模式)变为按业绩收费(pay-for-performance)的模式。

虽然根据该公司研究人员的预测,未来5年网上广告将呈爆炸性增长,从1999年的28亿美元猛增至2004年的220亿美元,但是经营模式的转变意味着盈利将成为网络广告发布商关心的首要问题。

福莱斯特公司高级分析师尼尔说:“互联网广告的一大特点是,它是以业绩为基础的。对发布商来说,如果浏览者不采取任何实质性的购买行动,就不可能获利。”丘比特公司分析师格拉克说,基于业绩的定价计费基准有点击次数、销售业绩、导航情况等等,不管是哪种, 可以肯定的是这种计价模式将得到广泛的采用。

虽然基于业绩的广告模式受到广泛欢迎,但并不意味着CPM模式已经过时。相反,如果厂家 坚持这样做,那么受到损失的只会是它自己。一位资深分析家就指出,假如商家在谈判中不 能灵活处理,而坚持采取业绩模式,它将失去很多合作的机会,因为许多网站并不接受 这种模式。

来电付费广告

(即展示不收费,点击不收费,只有接到客户有效电话才收费,有SEOTMTW(SEO研究所)和SEMTMTW(SEO服务中心)强强联手,共同推出!

其他计价方式

某些广告主在进行特殊营销专案时,会提出以下方法个别议价:

(1)CPL(Cost Per Leads):以搜集潜在客户名单多少来收费;

(2)CPS(Cost Per Sales):以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。

总之,网络广告本身固然有自己的特点,但是玩弄一些花哨名词解决不了实际问题,一个网站要具备有广告价值,都是有着一定的发展历史,那么,在目标市场决策以后挑选不同的内容网站,进而考察其历史流量进行估算,这样,就可以概算广告在一定期限内的价格,在这个基础上,或者根据不同性质广告,可以把CPC、CPR、CPA这些东西当作为加权,如此而已 。

相比而言,CPM和包月方式对网站有利,而CPC、CPA、CPR、CPP或PFP则对广告主有利。比较流行的计价方式是CPM和CPC,最为流行的则为CPM。

发展趋势

发展特点

1、搜索引擎营销被越来越多的企业所接受并认可;

2、品牌企业开始加大对搜索引擎营销的投入;

3、投入搜索引擎营销的企业,两极分化越来越严重。

欧美

根据Forrester研究表明,英国在搜索引擎营销方面处于欧洲领导地位。从E-consultancy发布的数据显示,2007年英国搜索引擎营销总支出为22亿英镑,预计2008年数字将达到27.5亿英镑,增长率为24%。虽然还在增长,但和2006年的65%,2007年的58%相比,英国搜索引擎营销总支出的增长将逐渐变缓。E-consultancy的总编辑克里斯-雷克(Chris Lake)认为,支出增长率的放缓,标志着英国搜索引擎市场更加成熟。英国搜索引擎营销已经被许多公司的董事会层认同,正作为一种战略手段加入市场营销的整体方案中。此外,付费搜索占据了2008年英国搜索引擎营销市场规模的88%,自然搜索引擎优化占12%,而在线广告也已经占到了英国全部广告业的8%。

根据SEMPO数据显示,2007年北美地区搜索引擎营销市场规模达115亿美元,同比增长22.3%,预计到2008年将达到133亿美元。北美地区已经围绕搜索引擎营销建立起较为多元的业务模式和成熟的发展体系。未来几年,北美搜索引擎营销市场的年均增长将率维持在10%到15%,上升开始呈现扁平状态,市场趋于成熟。北美付费价格上升,营销平台形成。与英国搜索引擎营销市场相似,北美市场的主体业务也是付费搜索,随着全球搜索引擎营销市场的增长,北美向其它地区的搜索引擎技术输出将繁荣。

中国

根据《2007-2008年中国搜索引擎行业发展报告》显示,2007年中国搜索引擎市场规模达29.0亿人民币,相比2006年同比增长108.3%,预计2011年中国搜索引擎市场规模将超过日本。2008年2月,adSage(中国)公司与百度合作,推出百度竞价排名广告系统管理工具adSage for Baidu,成为基于百度API的第一款搜索引擎营销工具,中国搜索引擎营销市场已经开始进入国际市场。

(一)搜索引擎营销服务深度增加

随着我国搜索引擎运营商逐步开放API数据,第三方公司将开发大量搜索引擎营销技术工具,广告主可以在本地系统中完成统计、分析、修改等管理功能,无需访问Web用户界面。

自动智能体系所取代人工方式,应用深度增加。

(二)搜索引擎营销得到广泛认同

随着搜索引擎用户的不断增长,搜索引擎将逐渐成为细分覆盖最高的媒体。虽然还是有企业把网络营销、搜索引擎营销和传统营销在经营思想上分开处理,但是无论中小型企业还是大型企业,都在关注网络营销和搜索引擎营销,他们积极与技术先进的第三方公司合作,完善他们的搜索引擎营销服务体系,共同驱动未来中国的搜索引擎市场。

(三)搜索引擎营销渐成营销战略组成部分

信息化和网络营销得到企业重视程度加深,越来越多的企业不仅仅购买搜索引擎广告或者搜索引擎优化,而是将搜索引擎营销作为企业营销战略的一个组成部分。搜索引擎营销可能发展成为网络营销一个相对完整的分支,这种产业化的趋势将创造更多的市场机会。

(四)搜索引擎营销服务紧贴民生

从我国搜索引擎服务的发展历程可以看出,除了与全球范围相似的趋势,还逐渐形成了有中国特色的发展趋势。搜索引擎用户所需要的各种信息,包括工作生活等服务都在一个搜索平台上实现,人们希望一站式服务来满足多方面搜索需求。因此,融合了门户、社区等优势元素,我国搜索引擎服务逐渐向产品多元化转型。根据iUserTracker最新数据显示我国的搜索引擎运营商正根据用户搜索内容的转变来不断优化产品线,力图使搜索服务一站式满足用户多方面的信息需求和内容需求。

参考资料:
http://baike.so.com/doc/5336955-5572394.html
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