互联网思维,就是在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
充分利用互联网的精神、价值、技术、方法、规则、机会来指导、处理、创新、工作的思想。世界公仆领袖“联谊会公仆”、“全球大同”的作者彭友指出全球已进入互联网时代,我思献人人、人人助我的互联网思维顺势而生。
1、互联网思维是相对于工业化思维而言的
一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活,往往需要经历很长的过程。互联网思维就是要对传统的工业思维进行颠覆,消费者已经反客为主,拥有了消费主权。
2、互联网思维是一种商业民主化的思维
工业化时代的标准思维模式是:大规模生产、大规模销售和大规模传播,这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体”。
1)但是互联网时代,这三个基础被解构了。工业化时代稀缺的是资源和产品,资源和生产能力被当作企业的竞争力;
2)产品更多地是以信息的方式呈现的,渠道垄断很难实现;
3)最重要一点,媒介垄断被打破了,消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者,你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。
这三个基础被解构以后,生产者和消费者的权力发生了转变,消费者主权形成。
3、互联网思维是一种用户至上的思维
移动互联网颠覆了现有的商业价值坐标体系和参照物。过去,零售商和品牌商习惯了独唱,消费者没有参与。参与感是粉丝经济的血脉,SoLoMoMe是消费者得以解放。
移动互联网颠覆了价值创造的规律,我们必须回归到商业的本质,真正找到用户的痛点,找到用户的普遍需求,为客户创造价值。只有专注客户的价值才会带来财富。同时如果仅仅是给粉丝提供商品本身的消费价值,粉丝是没有动力去买你的东西的。
流量思维的本质就是注意力经济,靠的是用户的关注度。用户知道,用户使用,用户离不开。这是产品的几个境界。
互联网流量思维就是通过实实在在的解决用户的问题,给用户带来价值,通过持续不断的微创新给用户带来更好的体验,给用户带来惊喜,来让用户离不开产品,当有大量用户黏在产品上的时候,就会给产品带来商业价值。
1.为什么互联网产品大多都免费
免费是一种获取用户的方式,目的就是为了快速获取用户。但是互联网思维与免费没有关系,互联网思维就是要给用户带来价值。
2.为什么互联网产品能免费
首先互联网产品的开发成本不是随着用户量的增加而成线性增加,用户量越大,单个人的成本反而越小,当一个产品有几亿用户时,单个人的成本可能会趋近于零。而无论是通过增值服务还是广告费用,每个人所贡献的收益会超出每个人分摊的成本。
3.为什么用户量大了就有商业价值
其实互联网产品免费,只是把价值链延长了。不在用户那收费那就得在广告商那收费。或是核心功能免费,增值功能收费。这种交叉补贴的方法。但是不论哪种都需要大量的用户基数的。没有用户哪有广告呢?所以互联网产品都在尽力的获得更多的用户,尽量让用户离不开。
如果说社会化思维是让企业或是产品与用户建立起功能以外的关系,那大数据思维就是帮助更了解用户。了解用户的真实需求,了解用户的偏好,进而做出商业决策。互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
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